突发事件安全管理案例分析.pptxVIP

突发事件安全管理案例分析; 培训大纲;质量目标达成情况;;基础业务品质，万科物业生存和发展的生命线;基础业务品质，万科物业生存和发展的生命线;突发事件分析;突发事件分析;;;基础业务品质，万科物业生存和发展的生命线; 二、突发事件与质量事故;1）按业务类别分类： ;2）按事件的性质分类;2）按事件的性质分类： ;2）按事件的性质分类： ;2）按事件的性质分类： ;3）按责任界定分类： ;三、突发事件的处理方法与处理原则 ;3、各类突发事件的处理办法 ;4、处理突发事件四字口诀之一 ;5、处理突发事件四字口诀之二;6、处理突发事件四字口诀之三;7、处理突发事件四字口诀之四 ;8、突发事件信息报送要求 ;;;;;;;;;;;案例六：安全员内盗 2006年6月29日凌晨5点，百合苑D101业主打内线对讲到控制中心，称其家中有坏人侵入。中心立即通知当值一号岗、五号岗赶往业主家中，见四号岗安全员姬振西（男，1984年5月26日出生，河南宜阳县韩城镇西关村人，2006年6月1日入职）在业主家中，业主指称其为侵入人，并简单介绍了情况：姬从一楼阳台窗户翻入，进入厨房翻冰箱东西，被住在厨房旁边工人房的保姆发现并发生打斗，在打斗中，另一保姆惊醒，并大声呼救，姬用厨房刀具刺向该保姆，将其手部割伤。业主听到声响后，到一楼查看情况，姬遂用刀刺向业主，被业主制服，并通知物业控制中心有坏人侵入。 控制中心接到