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淘宝网购退货流程 淘宝网购退货流程 淘宝网 卖家点击发货后，买家申请退款操作流程介绍 若交易需要退款，切勿点击“确认收货”，请申请退款，操作步骤分以下几种情况： 1、未收到货的退款申请操作流程 2、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程 3、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程 目前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作，如果买卖双方协商只涉及的邮费问题，买家可以选择申请部分退款操作即可。 买家选择未收到货，系统将默认申请全额退款。若已经和卖家协商好部分退款，建议收到货以后再申请部分退款操作。非支付宝担保交易，无法申请退款操作。 未收到货的退款申请操作流程 1. 进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点 击“申请退款”。 2. 选择“没有收到货”和退款原因，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击 “立即申请退款”。 3. 关注退款状态和退款超时，待卖家同意退款协议，即退款成功。 已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程 1. 进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点 击“申请退款”。 2. 选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写 退款