人力资源师基础42961752.pptx

第一章 劳动经济学;第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法;第二节 劳动力供给和需求;二、劳动力需求;三、企业短期劳动力需求决定;结论： MRP=VMP=MP.PMRP=VMP=MP.P=MC=W;五、人口、资本存量与均衡工资率;第三节 完全竞争条件下的工资水平与工资结构;（二)福利 福利与基本工资之和构成了劳动报酬 福利的支付方式 福利的特征： 1、福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 2、法定性 3、企业自定性和灵活性;第四节 就业与失业;所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。 总需求=消费品需求+投资品需求 均衡的国民收入=总供给=总需求 =消费+储蓄 =消费+投资 Y=C+S =C+I 二、失业及其类型 所谓失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者 处于没有就业岗位的状态。 ;;三、需求不足性失业;2、最低社会保障 3、工会 （三）就业与失业的宏观调控 1、财政政策 扩张性财政政策和紧缩性财政政策 2、货币政策 扩张性货币政策和紧缩性货币政策 措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务;时间;3.收入政策;第三章 现代企业管理;第一节 企业战略管理;;（三）经营环境分析方法;（四）经营环境的微观分析;二、企业分析（内部）;（三）企业内部条件和外部环境的综合分析;(四）企业战略的选择;;第二节 企业计划与决策;二、企业经营计划;（三）编制经营计划的方法;第三节 市场营销;三、消费者市场分析;倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者 （2）按消费者购买行为类型 习惯性购买行为 、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为 （3）决策购买过程 (四）组织市场分析 1、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳动服务需求的总和。 分类：产业市场、转卖者市场、政府市场 2、产业市场的购买行为（P78);二、市场营销管理过程（※）;(三）设计市场营销组合 所谓市场营销组合是指企业用于追求??标市场预期销售量水平的可控营销变量的组合。 ; (四）执行和控制市场营销计划 三、市场营销策略 (一）产品策略 1、产品组合策略 （1）产品的整体概念 1）核心产品 2）有形产品 3）附加产品 （2）产品组合策略 组合：宽度、长度、深度、关联性 1）扩大产品组合 2）缩减产品组合 3）产品线延伸; 2.品牌与商标策略 品牌是指用来识别商品或劳务的名称、记号、图案、颜色及其组合 商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 企业采用的品牌和商标策略 品牌化策略 品牌使用者策略 品牌统分策略 ;4、产品生命周期;（2)产品生命周期的策略;5、服务策略;（3）心理定价 1）整数定价策略 2）尾数定价策略 3）声望定价策略 4）招徕定价策略 5）分级定价策略 （三）分销渠道 1、概念 所谓销售渠道是指产品由企业（生产者）向最终顾客（消费者）移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商（转卖者）到最终顾客的全部市场结构。 2、销售渠道的设计 （1）影响销售渠道选择的因素 1）产品因素 （价格、体积重量、产品款式、产品物理、化学性质、技术复杂程度、标准化程度、是否新产品）;2）市场因素 市场区域的范围大小 顾客的集中程度 顾客购买量和购买频率 3）企业因素 企业实力 企业销售能力 企业服务能力 企业控制能力 ;（2）最佳分销渠道的选择;第四章 管理心理学与组织行为学;（2）影响工作满意的因素;3、组织承诺;;;;;;二、工作动机的理论与应用;三、员工的学习和行为管理;;二、群体决策与人际沟通;群体多样性 群体熟悉度 群体的认知能力 群体的决策能力 参与决策的平等性 群体规模 群体决策规则 （二）人际关系与沟通;;2、沟通的风格模式;第三节 领导行为及其理论;二、领导特质、风格及其权变因素;三、领导理论中的新观点;（二）心