领导行为的基本概念.ppt

第五部分：组织管理中 的领导行为;第十二章：领导行为的一般概念;“领导是一种对组织运行的持久影响力。” “领导是一种人际交互作用，即领导的行为可以决定着他人的生产效率。” “领导是一种促使下属按照所要求的方式进行活动的过程。” “领导是一项程序，使人在选择目标及达成目标上接受指挥、导向和影响。” “领导是指引和引导个人或组织，在一定条件下实现其目标的行动过程。” 领导 = f（领导的属性、领导行为、被领导者的行为、情境因素）;二、现代领导制度的发展 1、家长制行政领导 资本主义发展初期，老板－－企业所有者，也是 经营者 2、1841.10.5，美国马萨诸塞州发生了一起客车相 撞事件 社会反映大多认为老板没有能力领导企业，在议会的推动下，建立责任制，选择管理人才 经理阶层的兴起 所有权与经营权分开 出现技术专家（硬专家）进行管理;3、管理阶层的兴起－－靠专家 ? 管理成为科 学 4、管理专家集团－－智囊团、思想库、董事 会等倡导集体领导 三、领导的功能 组织设计 工作导向 内部动力 组织管理;第二节：领导效能的影响因素 一、领导所要解决的问题 6W理论： What 何事 Why 何故 When 何时 Where 何地 Who 何人 How 如何;二、领导效能的个人因素分析 我具备什么条件？ 什么得到了利用？ 我需要什么？ ;第三节：研究领导行为的理论 一、特质论： 认为领导者具有一般人没有的特质 很多研究者都否定了这一点，主要是因为不同工作的管理者具有不同的素质要求 高层与中层管理者的比较研究;十一项显著差别 数学应用能力 视觉的快速和准确性 空间形象化 数学推理能力；语言推理能力 说话的深刻程度；领导的推理能力 一般活动精力 个人关系 朝气活力 对宗教的重视 （最后三项中层高于高层） 人际特征上，高层有活力和精力，而中层注意搞好人际关系;二、行为理论（类型学说） 领导分为不同的类型 不同类型的领导都具备不同的行为特征 三??情境改变理论 领导行为受环境因素的影响，因此要根据不同的情境采取不同的领导方法。;四、综合模式;第十三章：领导理论及其应用;1、限制因素：不能设想一个人不具备某些特质就 能成为好的领导者 在一种情景下可能是好的领导者，而另一种情 景下未必是 如智力、社会成熟度、内在驱力和获得感、对 人际关系的态度等可能有助于领导者，但没有 明显的证明 2、现在的研究 Warren Benius 的准则;（1）领导者必须扩展他们素质的范围的强度以弥 补他们的不足。 （2）领导者必须是一个理性主义者。领导者不应 该是一个像修补匠那样（手足之措或坏哪补哪） （3）他必须有对重要事件和连续事件的感知能力， 能够从过去预测现在，从现在预测将来。 （4）领导应该是带头上和站在冒险实验的前沿，就 像公鸡一样。 （5）领导者必须得到信息，学会怎样去迅速处理信 息，并使之进入已有的模式。 （6）领导者是一个社会建筑师，研究和形成“工作 文化”。 （7）领导别人首先必须知道自己。;二、变化中的管理者 现存的素质论都侧重于有效管理者的领导魅力的重要性 Robert Hows（赫斯）建议，领导魅力的四个要素： 支配性（权力） 自信心 对他们产生影响的需求 使人信服的道德行为规范（表现） 利用魅力去影响;领导要激励下属去争取比他们原有的期望做得更好，有三种方法： 1、增强员工创造高产业和绩效的愿望和要求 2、显示员工在团队精神中的价值高于他们自己的 兴趣 3、增强推动员工的需要水平 案例：苏有自信心、道德行为、支配欲望、对下属影响的需要，但为什么没有做好？ 结论： 这些素质是重要的，但不一定能保证领导的有效性。 同时她还必须具备与员工同样的导向 通过评价他们的潜能，建立目标，个人的不同分工工作， 增加下属的责任，授权与挑战性工作，（自身成为障碍） 提供创造性环境等;三、素质论的一些研究;;;个人品质： 才智 首创精神 督察能力 自信心 与员工的亲切程度 决断能力