医院2020年护理工作计划.doc

医院2020年护理工作计划（完整版） According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 医院2020年护理工作计划（完整版） 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使 用。 【篇一】 根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建 优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认 真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理， 力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工 作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx 年优质护理工作计划如下： 一、提高思想认识，明确优质护理，增强服务意 识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件, 做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立 “以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为 提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士 工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安 全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果， 以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点, 全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化 优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。 三•工作措施： 1 •合理安排，弹性排班 骨一科床位48张，护士 15人，根据每位护士的 工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排， 弹性排班。 2. 规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执 行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作, 对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实 患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级 护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境 的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序 的病房环境。 3、 加强管理，确保护理安全 (1) 加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、 圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住 护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强 护理管理确保目标实现。 (2) 加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人 员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因 分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防 范措施与改进措施。 (3) 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础 护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔 离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要 求及时改正。 4、 细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班 的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新 的职责更合理实用。 5、 抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责 制 每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固 定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密 切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护 理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关 怀。 6、 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度 和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力 强的护士负责，体现能级对应。 7、 不断总结，提高护理质量，增加病人满意度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与 感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优 质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈， 提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意 度。 8、 加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理 常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项， 向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指 导，提供心理护理。 9、护士实行绩效分配 分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公 正、公平。 分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风 险、护理质量、责任心。 【篇二】 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素 质 1. 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课, 实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特 殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技 能。互相学习促进，并作记录。 2•重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理 部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主， 由高年资的护士轮流出题,增加考核力度，讲究实效， 不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为 个人考评的客观依据，相互