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从思想上、感情上和行动上接待群众为民办实事机制 接诉即办，居民有诉求，我们有回应。近期，房产管理中心有关部门主动向前一步将工作前移，聆听居民需求，解决居民难题，让居民心声有回声，让居民广泛关注的难点问题，有人办，办到位。 从及时收集民需，到真正落实未诉已办，形成常态化机制，加强联动。周一到周五，各社区、各部门入户收集居民需求，并建立台账。由主要领导主持召开专题会进行专题研究。将居民的需求和问题按照类别和难易程度等进行分析，并指定责任部门和责任人，限定解决期限。 在思想上始终树立为民办实事的理念。习近平总书记指出，不忘初心，方得始终。心无百姓莫为官。为人民谋幸福、为民族谋复兴，就是共产党人不变的