项目人力资源管理.ppt

在项目拥有的所有资源中，人力资源是最重要的、最根本的资源，其它资源都要通过人力资源来发挥作用！;“企”—“人”=“止” “企业唯一真正的资源是人”----彼德杜拉克 项目的全过程缺少不了“人” ;;; 2. 项目团队的创建与发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。项目团队创建与发展四个阶段的示意图如下： ;*;团队的成长阶段;感悟故事：;;;;;;;2、高效团队的建设;第一步：合理的数量 也许很多管理者尝试把众多的员工塑 造成一个团队，但是，这种尝试无疑都会 以失败告终。在目前的经济条件下，不可 能建立一个拥有众多员工的高效团队。而 团队的合适成员应在30人以下。因而，以 项目或者阶段任务来构建团队是最有效的 方法。 ;第二步：能力互补  一个团队，他们之间是紧密合作的关 系。与传统组织相比，它不但强调信息共 享，也强调集体的效绩。因而，他们之间 的技能应该是互补的。在组建团队的过程 中，英明的企业管理者就会让团队成员之 间的能力互补，年龄和经验互补，甚至性 格和行为方式也要互补。 ;成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0;第三步：责任明确 与传统的组织不同，团队的责任不仅 强调个人责任，更强调集体责任。团队有 总的责任，也有明确的分工。每一个团队 成员并非是简单地做完自己本职的工作， 还需要担当对团队成员的责任和集体的责 任。如果团队的目标没有达到，每个团队 成员所担当的责任基本是相等的。 ;第四步：目标清晰  团队应该有清晰的目标。这个目标即 使团队存在的理由。每个团队成员，都需 要对这一团队目标做出承诺。这个目标应 该是非常具体的目标。这个目标不但要规 定出具体的任务，也需要规定出完成任务 的具体时间。它甚至应该深入到团队成员 的日常生活之中。 ;第五步：淡化领导 传统的领导最害怕和谐，因而他???许会 在祥和的时候制造矛盾。但是团队的领导 却是要建立和谐的成员关系。它更强调指 导，而非领导。在团队中，不宜设置一些 诸如行政类的管理机构，而应该让最有能 力的人担当管理的角色。这个管理者应该 建立自我指挥的工作团队、保持团队对目 标的忠诚、对团队技术保持警觉、对外部 保持警觉、善于沟通外部的关系。 ;3、项目人力资源开发培训;四、项目团队管理; 1、项目绩效的考评与激励 绩效考评与激励是项目人力资源管理的一项重要工作，同时它也是调动项目团队成员积极性和创造性最有效的手段之一。 绩效考评通过对团队成员工作绩效的考察与评价，去反映团队成员的实际能力和业绩以及对某种工作职位的适应度。 项目团队的激励则是通过管理者采用各种满足员工需要的措施和手段，激发员工的工作动机，调动员工潜在的能力和创造性，从而高效地实现项目团队目标的过程。;1）绩效考评 (1) 项目绩效考评的原则 公开原则 公开考评的目标、标准、方法、程序和结果 客观、公正原则 全方位考评的原则 因为员工在不同时间和场合往往有不同的表现，因此在进行绩效考评时应该多收集信息，建立多层次、多方位考评体系。 ; (2)项目绩效考评的工作程序 制定绩效考评工作计划 （根据考评目的和要求，计划安排好考评的对象、考评的内容、考核的时间和考核方法等） 确定考评的标准和方法 收集数据资料 方法有：工作记录法、定期抽查法、考勤记录法、工作评定法等 分析评价 结果运用 （把绩效考评结果反馈给员工，为人力资源决策提供依据，修订项目管理政策和进一步提高项目人员的工作效率等）;故事案例; 棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。　　一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 问：为什么黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半？棕熊与黑熊的管理方法有什么不同？这个故事对你有什么启发？;案例分析;;案例分析;启示;;; (1) 团队成员激励的原则 目标原则 公平原则 按需激励原则 因人而异原则 (2) 项目激励的方式与手段 物质与荣誉奖励 参与激励与制度激励 目标与环境激励 （目标体现了向目标团队工作的