去哪儿旅行amp;携程旅行amp;阿里旅行去啊移动端产品分析报告.pdf

去哪儿旅行 携程旅行 阿里旅行去啊移动端产品分析报告 行业状况 随着中国居民收入的逐步提升和对生活品质要求的提高，人们对出行旅游的需求近些年来快速 增长。 2014 年中国在线旅游市场交易规模已经达到了 2798.2 亿元，增长率为 28.3% 。 在2014 年在线旅游市场份额前三位的分别是携程、去哪儿和阿里旅行，三家企业共占据了中国在线 旅游市场的 70.9% 的份额。本文选取携程、去哪儿和阿里旅行进行产品分析。 使用人群 根据百度指数（ 2014 年 1月至 2015 年5 月）的数据，从使用人群的地域分布来看，使用在线旅游比 较密集的区域是长江三角洲地区、珠江三角洲地区和京津唐地区。这些区域也是我国经济较发达 地区，人均收入水平较高的地区。 从人群属性来看，主要用户群体是 20-40 岁的中青年，并且男性的使用率明显高于女性。 分析产品环境 版本 系统版本： IOS 8.1.2 软件版本： 携程旅行 6.5.1 去哪儿旅行 4.5.6 阿里旅行去啊 5.4.2 战略层 范围层 携程旅行 去哪儿旅行 阿里旅行去啊 总结：从范围层来看，携程旅行和去哪儿旅行所提供的服务和功能更为全面、丰富，而阿里旅行去 啊比较侧重于促销活动这方面。 结构层 机票、酒店和旅游是旅游类产品主要的三个关注点。在酒店这块有比较专注的艺龙网，在旅游这块 有比较专注的途牛旅游网。所以以各个产品的机票预订为例，分析各个产品机票的预订的流程和 功能。 携程旅行 去哪儿旅行 阿里旅行去啊 可以看到三款产品在机票购买的流程上大体一致，从流程的简洁程度上来看阿里旅行去啊最简洁， 携程旅行较为复杂。简洁的流程能够让用户减少购票步骤，降低购票难度。复杂的流程能够满足需 求较为复杂的用户。 携程旅行 去哪儿旅行 阿里旅行去啊 由于现在的航空业越来越发达，尤其是在一些热门密集航线上，每天用户可选的航班数量很大，所 以为了能够在众多的航班中选择出最适合用户的航班，筛选条件和排序规则就十分重要。 在筛选条件上携程旅行都提供了仅看直飞、起飞时间段、机场、机型、仓位、航空公司，而阿里旅 行去啊提供了仅看直飞以外的其他的筛选字段。 在筛选字段设置的交互上，携程旅行和阿里旅行去啊都是只少需要三次点击才能完成，而去哪儿旅 行如果只要设置航空公司、起飞时段或起降机场，两次点击就可以完成。 在排序规则上都是可以按照价格和时间进行排序。在机票选择列表页面，都直接显示了前一天和后 一天的机票最低价格，并可以一键跳转到改日的机票选择列表页面；可以点击当前日期，并在日历 中选择跳转的任意一天的列表页；也都可以设置低价提醒。 在列表中都显示了起降时间、机票价格、起降机场、航空公司与航班号和机型。但是在显示价格 这块，携程网由于主要面向中高端的商旅用户，还显示了公务仓的价格，而去哪儿旅行和阿里旅行 去啊由于面向的是价格敏感用户群体，显示的是当前机票的折扣。此外，携程旅行设置了空铁特惠 的推广，去哪儿旅行设置了临近航线的推广和查询返程的按钮，而阿里旅行去啊给出了首单礼包 提醒。 框架层 携程旅行 去哪儿旅行 阿里旅行去啊 以上三款软件的移动端都采用了大框架是 Tab 式导航，首页采用九宫格式模块设计，在个人页面采 用列表式的设计。 在首页的顶部都携程旅行和去哪儿旅行都设置了显式的搜索框，阿里旅行去啊设置了隐式的搜索框 。携程旅行在搜索框中提供了语音搜索按钮，在搜索框的右边提供了消息中心。 去哪儿旅行在搜索框的左边提供了二维码扫描按钮，在搜索框的右边提供了消息中心。并提供了二 维码扫描按钮。在搜索框的下面都是 banner ，显示的是热门促销和推广活动。 在九宫格模块部分的设计，去哪儿旅行设置了酒店住宿、交通出行、旅游 攻略和周边生活四个 大类，在每个大类下面按照在该大类中的主次程度设置了小类模块的大小和位置。 携程旅行和阿里旅行去啊都没有进行分类，各个模块按照主次程度设置了模块的大小和位置。 表现层 三款产品的页面都比较的简洁清新