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- 2021-07-27 发布于天津
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令自己感动的事 _令感动客户的四个销售故事
令感动客户的四个销售故事来自热点推荐。 只有为客户提供了满意的产品和服务,企业才会得到更好的回报, 员工也才能得到更好的收益。
下面小编给大家分享销售员如何让顾客感动到流泪,希望能帮到你 !
令感动客户的四个销售故事
一个星期五下午两点钟,德国一位经销商史密斯先生打来电话,要求海尔两天之内发货,否则订单自动失效。要满足客户的要求,意味着当天下午货物就要装船, 而海关等部门五点下班, 因此时间只剩下 3 个小时。按照一般的程序,货物当天装船根本无法实现。
海尔员工的销售理念是 : “订单就是命令单,保证完成任务,海尔
人决不能对市场说不。 ”
于是,几分钟后,船运、备货、报关等工作同时展开,确保货物
能按客户的要求送达。一分钟、两分钟、十分钟 hellip;hellip; 时间
在一秒一秒地逝去, 空气似乎也变得凝固起来。 执行这项任务的海尔
员工全都行色匆匆,全身心地投入到与时间的赛跑中。
当天下午五点半,海尔员工向史密斯先生发出了 “货物发出 ”的消
息。史密斯了解到海尔发货的经过后,十分感动,他发来一封感谢信
说: “我从事家电行业十几年,从没给厂家写过感谢信,可是对海尔,我不得不这么做 ! ”
有一次,海尔售后服务中心接到一位用户的来信,询问冷柜为什
么长时间不停机。但可能由于疏忽,用户只简单地写了 “浮山 ”这个地名,而没有留下
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