4现代企业经营战略、决策与计划.pptx

第四章 现代企业经营战略、决策和计划第一节 经营战略;:;二、经营战略的作用;三、经营战略的特征;四、经营战略系统的组成要素; 战略优势是指在确定的战略方向下，本企业与同行竞争对手相比，在竞争中能长期起作用的带有根本性的优势。战略优势是一种竞争优势。 战略目标是指企业在较长时期内，期望实现的经营目标。战略目标是一个目标体系。 战略措施是指企业为了实现战略目标而采取的带有全局性的关键行动。 ;;第二节 战略管理过程一、战略管理的基本过程;二、确定企业使命;2、核心目标（core purpose）。是企业存在的理由，反映的是企业存在的内在动力。不仅描述企业的产出和目标顾客，而且也表达了企业的灵魂。如“顾客就是上帝，质量就是生命。 3、BHAG目标。是指10-30年宏伟大胆冒险的目标（10-to-30-years big，hairy，audacious goal）。适用概括性的明确的语言确定的企业目标。如丰田公司的“世界有路就有丰田车。” 4、生动逼真的描述。对核心价值观、核心目标和宏伟远大冒险的目标用生动逼真语言表达出来，描绘未来的蓝图，以期到激励鼓舞人心的作用。如,一汽轿车的战略描述.;一汽轿车发展战略研究;一汽轿车发展战略研究;三、战略环境分析;;2、SWOT分析 ;优势是指能使企业获得战略领先并进行有效竞争从而实现自己的目标的某些强大的内部因素或特征，通常表现为企业的一种相对优势。例如，充足的资金来源，良好的经营技巧，在顾客中具有良好的形象，市场领导地位，完善的服务体系，独有的专利技术等。;机会是那些不断地帮助企业实现或超过自身目标的外部因素和状况。比如，出现了新的市场，拓展了新的产品线，技术上有了重大突破，竞争对手出现了自满现象等。机会有两种形式，即行业机会和企业机会。行业机会是某一行业环境向所有企业提供的发展机会，这种机会对每一个企业来说都是平等的，但每一个企业抓住机会的能力是不同的。能否把行业机会转变为企业机会取决于每一个企业的能力。 威胁是对企业经营不利并导致公司无法实现即定目标的外部因素，是影响企业当前地位或其所希望的未来地位的主要障碍。比如，低成本竞争者的进入，替代品的销售额上升，市场增长速度趋缓，顾客和供应商讨价还价能力的增强等。;外部环境; 外 部 环 境 ;? ;四、战略选择;（二）选择战略目标 ;企业目标;（三）选择成长战略 ;1、基本战略;③营销差别化。营销方式所引起的营销费用、运输费用和交易费用的差别化。 ④服务差别化。服务质量、内容、品位和方式的差别化。 （3）集中性战略。是指企业将所有资源全部集中于某个特定的细分市场中，以谋求在局部较小的目标市场中具有较高的市场占有率和更高的效率。也称为目标集聚战略。集中性战略一般有三种类型： ①产品类型专一化。企业只生产经营某个系列的产品或该产品系列中的某种产品。 ②顾客类型专一化。只为某一类型的顾客提供服务。如妇女儿童商店等。 ③地理区域专一化。产品经营范围只局限于某一区域。;2、成长战略Ⅰ;密集型战略可以进一步分为三种，如下图所示。 ①市场渗透战略是指通过扩大市场网络、降低销售价格、加强促销等手段，增加销量，提高占有率。 ②市场开拓战略是指通过扩大市场范围，或改变产品用途、满足顾客新需求等措施，增加销量，提高占有率。如自行车、阿斯匹林。 ③产品开发战略是指通过产品更新换代，满足原有顾客新的需求，扩大销量，提高占有率。如产品变型、增加规格、改进包装等。;（2）一体化战略。是指企业通过新建、兼并、联合等方式，扩大企业的经营范围或生产规模。 ①后向一体化。是指企业向原料供应方向扩大经营范围。 ②前向一体化。是指企业向产品销售方向扩大经营范围，以本企业产品作为原材料进行深加工。 ③横向一体化。是指企业在原有经营范围内，扩大生产规模，增加产销量。 ;（3）多角化战略。是指企业采用跨行业或多领域，以分散经营风险。也称为多样化或多元化战略。 ①同心多角化。是指利用现有生产技术开发新产品，满足顾客新需求。如海尔集团利用家电生产技术，生产电脑。其优点是可以利用企业原有的生产技术方面的优势，风险小，易取得成功。 ②水平多角化，也称为多样化。是指企业利用新的技术开发新的产品，满足原有顾客的需求。也称横向多角化。;如农机生产企业生产化肥满足农民的需求。其优点是可以利用现有顾客的忠诚度。 ③综合多角化。是指企业利用全新生产技术，生产全新的产品，满足新的顾客需求，实行跨行业、跨领域经营。也称为混合多角化。如松下电器生产航天设备。企业可以分散经营风险。 ;3、成长战略Ⅱ;4、防御性战略;五、制定经营战略和职能战略;第三节 企业的经营决策;一、经营决策的概念;二、经营决策的地位和作用;三、企业经营决策的分类;条件型决策应该具备的条件;四