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体验式职业素质培养教程
第一篇 职业核心能力基础与拓展
• 团队信任
• 团队精神
目 录
第二章 团队合作
第一章 团队合作
• 团队信任
第二章 团队合作 • 团队信任
一、信任是什么
信任是指相信对方是诚实、可信赖、正直的。此种行为,具有三个主要特征:会增强信任者之风险;被信任者的行为不受信任者的控制;若某一方违约可获得短期利益。
信任可说是一种“心理契约”,此种心理契约是经济社会一切规则、秩序的根本所在,没有信任,就没有秩序。
第二章 团队合作 • 团队信任
一、信任是什么
新的团队组建时,信任是磨合期首先需要解决的重要问题。
信任对于一个团队来说,具有化腐朽为神奇的力量,它能够使团队凝聚出高于个人力量的团队智慧,造就不可思议的团队表现和团队绩效。团队信任是一个优秀团队成功的基石。
第二章 团队合作 • 团队信任
二、培养信任感的方法
明确表示你既是在为自己的利益而工作,又是在为别人的利益而工作。
成为团队的一员,用言语和行动来支持你的工作团队。
开诚布公。
公平。
第二章 团队合作 • 团队信任
二、培养信任感的方法
说出你的感受。
确保你进行决策的基本价值观是一贯的。
保密。
表现出你的才能。
• 团队精神
第二章 团队合作 • 团队精神
一、什么是团队精神
所谓团队精神是团队个体为了团队的整体利益和目标而协同合作的大局意识。它表现为成员对团队目标的认同,对团队强烈的归属感和团队成员之间紧密合作共为一体的意识。
第二章 团队合作 • 团队精神
二、团队精神的内涵
第二章 团队合作 • 团队精神
三、团队精神的作用
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2
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它具有聚合团队成员的凝聚功能。
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它具有团结团队成员亲和功能。
它具有调整团队成员个体行为的协调功能。
它具有激励团队成员的激励功能。
第二章 团队合作 • 团队精神
四、团队精神缺失面面观
有团队不等于有团队精神
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生活中的我行我素
2
实习中单打独斗
3
工作中离经叛道
4
第二章 团队合作 • 团队精神
五、如何培养团队精神
THANKS
谢谢
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