饮食行业绩效分析与问题诊断报告分析 .pptx

高績效組織之條件The Elements of High-Performance Organization(HPO) Source: Ken Blanchard Companies. S.C.O.R.E權利與資訊分享EmployerOf Choice制度與系統革新驅策性願景HPOInvestmentOf ChoiceProviderOf Choice關注顧客持續學習Linked by Culture何謂績效行為結果企業是營利機構，存在之目的有三:創造利潤創造價值永續經營XYZ公司商業需要為何?商業需要：XYZ公司績效需要為何?商業需要：績效需要高績效組織員工素質發展經營改善 績效分析與診斷維持改善創新+-組織現況績效技術、績效強化及績效顧問間之關係績效管理內容績效改善技術個人績效強化績效顧問系統化改善績效???組織環境??問題界定及解決之道?回饋資訊??自我管理及改善?與績效目標直接相關事項?顧客服務滿意?其他項目9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?C2A2: 影響績效表現不良之原因設定無法達成之目標績效目標與實際表現有過大差距訓練不足資源不足缺乏支持設備損壞或過時缺乏專業知識或技能時機點不佳有憤怒、害怕、沮喪、及無法控制之情緒欠缺調整彈性缺乏自制能力展現不道德行為在不安全或恐懼的環境中工作企業目標不明確Performance Management House II行為指標任務指標MissionVision/ Vision Goal組織面WHATHOW關鍵成功因素Critical Success Factors組織職能(核心競爭力)Core Competence單位面年度工作計劃AOP部門職掌Unit Functions功能職能Functional Competence職 位Positions員工面主要績效範圍KRAs個人職能Competence個人績效目標Objectives主要行為Key Behaviors全面價值創造管理(TVCM)March 30, 2002 全面價值創造管理 (TVCM) 之架構 e5-2策略規劃執行(全員 全流程 創造價值) 組織績效 個人及團隊績效管理組織績效動因使 命 DRIVERS(Performance varia