汽车后市场发展困境0410V2.pptxVIP

;;汽车时代的契机 ;我们有发展危机吗？ 你在做加法还是减法？ 我们的增长点在哪里？ 我们的发展前景在哪里？ 客户是谁，有什么需求？ 我们的目标增长比例是多少 我们会败落吗？ ……;危机与商机并存 ;;内部危机何处去？;;服务困局之 -硬件服务缺乏表现;这种服务常见吗？;服务困局之 软件服务意识缺乏表现之一;服务困局之 软件服务意识缺乏表现之二;服务困局之 盈利服务组合缺乏表现;规模困局 盈利模式的行为体现;服务困局之 服务投诉与监督缺乏表现;;建立完善的服务金字塔;;这样的硬件会主动吸引客户吗？;;;服务意识服务技巧;素质建设-建立标准的服务软件规范;体系建设-建立全面的服务内容体系;琢磨客户：建立客服档案体系 ;营销困局-营销模式行为表现;;营销困局-客户营销模式行为表现;营销困局-品牌推广模式行为表现;营销困局员工营销能力行为表现;;营销的破局模式一;营销的破局模式二;营销的破局模式三;营销的破局模式四;营销的破局模式五;;精细管理困局 -管理流程行为表现;精细管理困局 管理监督体系行为表现;精细管理困局 客户管理体系行为表现;精细管理困局 数据管理体系行为表现;精细管理困局 目标管理的行为表现一;精细管理困局 目标管理的行为表现二;标准服务流程;;团队困局 员工流失与人才缺乏的表现;团队困局 培训体系的表现;团队困局 老板格局的表现一;团队困局 老板格局的表现二;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:04:2317:04:2317:047/21/2021 5:04:23 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2117:04:2317:04Jul-2121-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:04:2317:04:2317:04Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2117:04:2317:04:23July 21, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就???能发展培养和教育别人。21 七月 20215:04:23 下午17:04:237月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 215:04 下午7月-2117:04July 21, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 17:04:2317:04:2321 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:04:23 下午5:04 下午17:04:237月-21