班组管理培训资料.pptxVIP

——2014.10; 以 变 应 变 人类从农耕社会到工业社会用了两千年，从工业社会到后工业社会用了500年，从后工业社会到信息社会仅用了50年，时代转型的速率无疑快了。速率加快的原因，仍是知识爆炸或信息爆炸，以出版1000种图书为例，14世纪以前要用1400年，15世纪只要100年，18世纪只要1年，而现在用不着一天。 社会发展使我们产生危机感和紧迫感，作为一个班组长，该怎样应对这变的旋风？唯一的选择是以变应变。 ; 目 录;一、什么是管理;管理就是：管事！理人！ ; 企业管理： 通过???划、组织、指挥及控制将组织机构和资源有效利用，从而达到组织机构目标的过程。 计划：（做什么） 组织：（谁去做） 指挥：（怎么做） 控制：（做得怎么样） 协调: (一起做) 大家配合。 ;现 代 管 理 ;成功企业的特色 有明确的指导方针策略和目标。 各部门间积极配合、各员工工作主动。 市场管理有活力。 有较大弹性和自我调节功能，多品种、小批量，适宜的质量水平。 重视顾客和员工两方面满足。 ;班组长工作目标实施指引;目 标 管 理; ;目 标 激 励 理 论 我们常常会看到这样一个现象：能力相同的人会做出不同的成绩，甚至能力差的人可能比能力强的人做得更好。原因就在于领导者在领导过程中对下属的激励程度不同，才导致产生不同