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統計制程控制Statistical Process Control1924年修華特博士( Dr WA Shewhart ) 在貝而試驗室( BellLaboraty )工作期間發明了品質控制圖.1939年修華特博士與戴明博士(Dr Deming)合作寫了一本『品質觀點的統計方法』第二次世界大戰前后,英、美兩國將品質控制圖的方法引進制造業,並應用於生產過程中美國汽車制造廠, 例如, 福特(FORD) 通用(GM) 等均對SPC十分重視, SPC因此得以廣泛地推廣.統 計 制 程 控 制 的 起 源人設備我們工作的方式/資源的融合材料 產品 顧客方法環境輸出生產過程輸入制 程人統計方法設備我們工作的方式/資源的融合材料 產品 顧客方法環境輸出生產過程輸入什 麼 是 統 計 制 程控 制使用統計技術來分析制程或其輸出,以便采取適當的措施來使制程達到並保持統計管制狀態,預防不良產生,從而提高制程能力.管制圖統 計 手 法查 檢 表推 移 圖 散 布 圖柏 拉 圖直 方 圖層 別 法特性要因圖常 用 統 計 手 法管制上線(UCL)管制中線(CL)管制下線(LCL)收集數據,根據制程過去之能力統計出管制界線,用以判斷制程是否穩定的圖表.管制圖定議確定測量系統,減少不必要的變化確定特性,客戶需求,現有及潛在的問題,特性之間的相關關系計 量 值計 數 值量一量, 稱一