烟草企业转变促成动力因素与阻碍因素.pptxVIP

;目录;目录;;目录;基本概念 － 推动企业转变的动力因素;;是什么阻碍成功的转变;主要的阻碍因素;转变的阻力;XX的经验;; 组织的转变;个人的转变;成功进行转变的6大因素缺一不可;转变促成最佳实践;转变促成架构;1、转变的过程只能“促成”，而不能“管理” 2、转变的过程必须与业务目标和考核目标结合起来 3、建立转变的能力是战略性发展的需要 4、建立转变的能力是一个渐进的过程 5、有效的转变过程需要对组织架构进行系统性的审视;转变的原则;转变促成策略;;;;;主要对策 将信息通知员工 解释期望目标 以尊重的态度对待过去 能够预期并接受员工心理变化 公开地承认并理解员工心理 不要试图说服员工不产生情绪 沟通再沟通 使员工感受到领导层的支持 使员工感受到人力资源部门的支持 提供实际帮助脱离困惑;;;;;员工通常的积极行为反应 团队工作与合作增加 员工集中精力，效率提高 投入与创造性建议增加 学习增加，技能提高 对变革持积极态度甚至感到兴奋 ;;;员工的转变 - 总结;目标;目录;项目目标;;项目工作方法;转变促成小组的价值;实现预期行为;部门领导;视为己任;计划目标;转变促成部分一：转变影响因素和目标差距分析;转变促成主要工作步骤 转变准备情况调查，通过面谈促进对企业现状的理解 转变促成方案 开发一个详细的方案去评估组织 和核心项目小组回顾合并的反馈 评估当前客户的沟通工具