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保险电子商务行业简介 ---客服中心;;-------第三方保险电子商务的前景;美国的第三方保险电子商务网站于上世纪 90 年代中期开始出现， 到90 年代末期经历了第一次发展高潮，众多第三方电子商务网站 如雨后春笋般涌现。目前在美国至少有十几家网站仍在从事第三方 保险电子商务的业务，比较有影响力的主要有InsWeb， Quotesmith， Quickquote， SelectQuote 等网站。;二、世界各国的情况---美国案例分析;二、世界各国的情况---欧洲;全球最大的保险及资产管理公司之一的法国安盛集团，1996 年就在 德国试行了网上直销，起初约有8%的新单业务通过互联网来完成， 到2006 年初已经有35%的新单业务通过网络完成。 世界第二大再保险公司瑞士再保险公司则宣布，电子商务帮助该公司 平均每年节 省7.5 亿瑞士法郎。由于电子商务已经开始动摇国际承保市场的整个 流程，英国劳合社、国际承保协会和劳合社保险经纪人协会最新 提出了激进的改革方案，明确规定在保费和理赔的会计方法和其他 的各个流程上应该考虑到电子商务的运用。;韩国汽车保险业 2006 年11 月8 日公布的数据显示，由于通过互联网购买汽车保 险比用传统方式购买汽车保险更便宜，截至2006 年9 月份，在网上购