第一章变化世界中的市场营销.pptxVIP

第一篇  认识市场营销和营销管理过程;第一章 变化世界中的市场营销：创造顾客价值和满意; 19世纪末到20世纪30年代是市场营销学的形成时期。此期市场营销学的研究具有两个特点：第一，仍以传统的经济学作为理论基础，市场营销学本身没有明确的理论原则，只着重研究销售渠道的开辟和推销技巧的运用。第二，研究活动基本上局限于在大学中进行。 从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学应用于商品流通领域的时期。 从20世纪50年代到现在，市场营销学的研究对象以及提出的原理概念发生了革命性的重大变革 . 现代营销学传入较晚，从70年代末实行改革开放政策后才开始，但发展很快。 1990年以后，我国各类大专院校的经济管理专业，几乎全开设了市场营销学课程。我国的市场营销学空前的繁荣。;一、什么是市场营销？What’s Marketing ;3、需求 (demands)： 购买意愿+支付能力 ;营销中的4C策略;4、产品 (product) 任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西 ;7、市场 (market ：产品的现实的和潜在的购买者。;8、市场营销 (marketing)：个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换已获得所