香港著名咨询公司培训课程04 .pptx

Handley-Walker亨 特 利 - 獲 嘉第四分部 对冲突的管理对冲突的管理Assertiveness它指的是什么？有主见，是指:对自己和他人以诚相待 说出自己想要什么，有什么需求表达自己的感受，但不以牺牲他人为代价 乐观 向上理解他人的观点 行为有理智、成熟 谈判并最大限度地作出可接受的妥协 自尊并尊重他人 Assertiveness它指的不是什么？有主见，不是指:自私 放肆赢得起，输不起 被动 避免冲突始终坚持自己的方法论Assertiveness有主见，应区别于积极性侵略要有积极性(AGGRESSIVE)积极性侵略指的是: ?以牺牲他人为代价 ?批评他人 ?使他人觉得无能 ?利用他人 要有积极性 不是指:?始终利用冲突 - (幽默有时也是一种放肆)Assertiveness进攻/积极性(AGGRESSION)对他人的影响有人会羡慕您，但也有人会觉得:生气，受到伤害或侮辱这样会促使他们公然报复或屈从他们的积极性会降低或他们会辞职他们会抱怨AssertivenessAGGRESSION 对您的影响短期影响 压力减少 如果您成功了，您会有一种高高在上的感觉 其他人的奉承:“我喜欢您告诉她离开的方式“结果可能对您有利，使您感到高兴 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?AssertivenessAGGRESSION对您的影响长期影响责怪他人有罪恶感或自责感经常处于警惕状态疲倦痛恨小组的其他人 不断道歉， 或 变得非常有帮助 与其他人疏远 与朋友、工作发生问题， 血压可能出现异常 AssertivenessAGGRESSION 对组织的影响争议双方不能达成满意的共识 完全避免复杂的裁决，问题拖延过长，或任务不能 成功完成 不能及早地调查困难，困难可能会滋长到无法控制 的地步 可能不会有积极的措施 Assertiveness有主见，不是被动被动被动指的是:?对自己或部门的利益关注不够 ?忽视自身的需求和目标 ?不积极 ?遇到不愉快的情形只是忍受，而不讲出自己真实的感受 Assertiveness有主见，不是避免冲突有主见，是当冲突出现时来处理冲突，并达成共识，或在不伤害自己的感情的情况下妥协 AssertivenessAGGRESSION 和无主见通常有着共同的原因 自尊不够感到有威胁行为放肆行为