配件仓库退货流程规范,存在的问题和现状,退货注意事项.docVIP

退货流程规范 一、存在的问题和现状 1、 关于货物的退换，财务直到结账时、仓库送来退货清单时或者运输费用报销时才知晓，产生流程上滞后。日常与往来单位退货财务如不能掌握，会给货款结算带来困难，同时退换货产生的二次提货的运费，我公司也会重复承当。 2、 退换货涉及厂家配件、外购配件、精品、工具等的退换，其中精品由于质量上的问题内部索赔频繁，问题最严重的是中控，由于防盗器的提供商涉及江阴道远、常州光临，客户前来索赔的都是中控的部件和电极，不是整个防盗器索赔，导致库存有点乱。 3、 现在的流程：等这批货用完了或者是一开始来就发现坏了等结账的时候，盘点有几个坏的，仓库就用A4纸写上退货的名称和数量送到财