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摘要:本文从供水营销的本质和特点出发, 对传统供水企业营销管理中存在的问题进行了充分的分析论述, 然后提出了供水营销管理创新的一些建议。
关键词:供水营销; 营销误区; 客户效劳;
一、前言
随着我国市场经济的不断完善以及广阔用水户对用水效劳提出越来越高的要求, 传统供水企业市场营销环境发生巨大变化:一是国家对供水企业的管理越来越严格;二是供水企业提升自身, 提高社会效益和经济效益的内在动力推动了企业营销管理的不断创新。对政府、公众以及供水企业自身而言, 做好供水营销管理创新工作意义重大。
二、城镇供水企业营销管理的本质
21世纪顾客对企业产品或效劳的要求有五大方面,
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