05第五章领导职能(上).pptxVIP

第五章 领导职能（上）;1. 了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 2. 掌握权力形成机制与运用要领； 3. 掌握指挥的形式与要领； 4. 掌握激励的理论与方法； 5. 掌握沟通传播的方法与艺术； 6. 掌握人际交往与工作协调的艺术； 7. 掌握说服与交涉的策略； 8. 掌握群体管理的原理与艺术； 9. 掌握团队建设的理论与要领。 ;1. 培养提高自身权威与有效运用权力 的能力； 2. 培养有效指挥的能力； 3. 培养激励员工的能力； 4. 培养人际交往与沟通的能力； 5. 培养协调与交涉的能力； 6. 培养化解冲突，构建和谐的能力； 7. 培养团队建设的能力。 ;领导职能概述 ;领导职能概述;单元一 领导方式与权力运用能力 ;初露锋芒;领导方式理论;领导方式理论;领导方式理论; 管理方格理论。领导者在对生产（工作）关心与对 人关心之间存在着多种复杂的领导方式（见图5.2）。 ;领导方式理论;领导方式理论; “途径—目标”理论。这一理论的基本模式是：分 析并依据情景要素选择适宜的领导行为方式，以满足 追随者的需要并提高管理的绩效。 领导者可以采用的行为方式（见图5.3）。;领导方式理论;权力的来源;权力的来源; 组织授权分析。影响组织授权的主要因素 （见图5.5）。 ; 被管理者服从与追随心理分析。被管理者受到作用 时，出现对管理者的服从与追随的反应主要基于以下心 理（见图5.6）。 ; 管理者权力构成分析。一个管理者究竟有没有权 力，有多大权力，主要可以从以下两大类、九种影响 力（权力）分析其来源（见图5.7）。 ; 管理者的权力来源机制综合模型。管理者的权力来 源机制可以概括为一个综合模型（见图5.8）。 ;权力的运用;权力的运用;权力的运用;权力的运用;权力的运用;权力的运用;权力的运用;（1）运用管理方格理论分析一位管理者的 领导方式； （2）试述权力形成机制，如果你是管理者 将怎样提高你的管理权威？;知识测试的重点内容为： 1. 领导方式的行为理论主要研究的问题； 2. 管理方格理论； 3. 情景理论的公式； 4. 权力的来源机制； 5. 权力运用的要领。;训练项目5.1.1 案例分析：看球赛引起??风波; 1. 阅读如下案例，并分析下列问题：（1）你认为 二班年轻人的做法合理吗？（2）在一个组织中如何采 取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ （3）试 分析这位车间主任的领导方式。 （4）如果你是这位车 间主任，应如何处理这件事才能既解决好这个问题又有 利于提高管理的权威？ 2. 先由个人阅读并分析案例，然后写出发言提纲。 3. 再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。 东风机械厂发生了这样一件事 ……剩下在场的10几 个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏 看了。 ; 1. 标准：能运用领导方格理论分析车间主 任的领导方式，并能运用权力形成机制提出该 车间主任增强权威的途径。 2. 评估： （1）每个人的发言提纲可作为一次作业， 评定成绩； （2）根据班级讨论中的表现评定成绩（可 由主持讨论的轮值公司负责评定）。 ;单元二 指挥能力 ;初露锋芒;初露锋芒;指挥及其有效性;指挥及其有效性;指挥艺术;指挥艺术;指挥艺术;指挥艺术;指挥艺术;（1）阐述载体不同指挥形式的艺术； （2）举例说明你将如何运用指示与 规范以提高管理效率。;知识测试的重点内容为： 1. 影响指挥有效性的因素； 2. 口头指挥、书面指挥与会议指挥艺术； 3. 指示与规范。;训练项目5.2.1 模拟决策：紧急处置 ; 1. 设定一定的管理情景，由学生即时进行决策或指 挥。 2. 建议可处置的管理情景为：晚上11点多钟，男生 宿舍一楼的卫生间上水管突然爆裂，此时楼门和校门已 经关闭（水闸门手轮锈住）。人们都沉睡在梦中，只有 邻近的几个宿舍的学生被惊醒。水不断地从卫生间顺着 东西走廊涌出，情况非常紧急，假如你身处其中，如何 利用你的指挥能力化险为夷。 3. 先以模拟公司为单位进行分组讨论，然后各公司 分别制定应急方案。 4. 在课堂上各模拟公司依据其制定的方案做现场表 演。表演后可现场对各公司方案质疑。 ; 1. 标准：重点考察方案的有效性、可行性以 及指挥的果断性与清晰性。 2. 评估： （