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NVQ企业行政管理 整理：张守忠 二零一三年十一月; 第二单元 设备、材料、服务与供应;;仔细学习本章后，你应该能够： 陈述以下设备的功能、特点、操作和一般维护方法：复印机、传真机、电信设备（包括电话答录设备）、移动电话、多功能设备（联合使用）、计算机、文字处理机和打字机、装订和压膜设备； 了解邮寄室的专有设备和服务功能； 辨别投递邮件的各种服务和适用范围； 不同供应商的选择； ;说明办公室中需要的办公用??和易耗品的范围； 说明办公室易耗品和打印器材所要求的贮存，如何综合考虑安全和费用； 说明发现、报告和记录设备发生故障而请求修理时应采取的行动； 说明在使用设备时应遵守的安全操作规程; 主要内容： 一、办公室常用设备的主要功能 二、办公室邮件设备与邮政服务 三、办公用品的采购与存储 四、办公设备的维修与安全 ;;一、办公室常用设备的主要功能;; 一、办公室常用设备的主要功能 1、办公室复印机、传真机的使用功能、操作方法与维护 ; 2、固定电话系统的使用功能、操作方法与维护 电话总机 电话机 答录机 ; 3、移动电话和多功能通讯设备的使用功能、操作方法与维护 寻呼机、 移动电话、 多功能通讯设备 ; 4、计算机、文字处理器、打字机和装订设备的使用功能、操作方法与维护