曼秀雷敦淘宝旗舰店运营提案.pptxVIP

曼秀雷敦官方旗舰店 运营提案Agenda 1. 公司介绍2.行业分析3. 店铺运营规划及改善思路4、全网渠道拓展服务5.服务费用Part1公司介绍公司介绍公司拥有丰富的传统品牌线上运作经验，为中国知名品牌提供全面的线上业务提供整体解决方案。其中包括美国第一内衣品牌“维多利亚的秘密”、喜羊羊、中国最大的鞋类集团“百丽”集团、中国最大的纸品恒安集团 -美媛春、龙浩 – SKAP, 爵根仕、新百伦、361度、德尔惠等知名品牌电子商务代运营。2010年5月,“凭借其优秀的开发、运营、服务和市场能力，成为淘宝淘拍档战略合作伙伴。同年6月，正式成为腾讯电商S级运营合作伙伴。公司运营人员60人，为华南最大的电商代运营公司之一“合作伙伴品牌平台仓储（厦门）物流金流专业服务电子商务IT系统 信息对接订单平台 仓库 物流自主研发适合中国行业环境应用的专业电商IT系统，建立智能化订单处理中心。订单全流程可控，多平台多店铺信息实时对接、查询与反馈。实时同步库存，完善的进销存管理，解决缺货难题，确保上架商品有货贩售。设定安全库存机制，建立快速补货模式。三流同步信息流 物流 金流品牌网店群信息同步订单信息反馈专业客服运营团队为品牌量身打造定制服务 提供专业品牌电商运营方案，多元化营销模式，搭件互联网多平台销售通路品牌定制专属客服团队线上多客服系统 400电话呼叫中心支持同时接待多平台多店铺客户，不丢失一个客户，主动营销掌握客户详尽数据档案，客户关系管理与品牌网购行为分析提供专业运营依据接通率95%快速响应15秒订单处理量：5000单/天 专业仓储物流7x24 全天候出货服务 (捡货、包装)日处理量：5000单/天 实现当日订单当日处理仓库面积：2000㎡合作物流：EMS、顺丰、宅急送、申通、圆通嘉里物流 亚洲领先物流服务供应商，在中国大陆拥有9个世界级物流中心，经营逾386000平方米的多功能仓库，于北京、上海、重庆、广州、深圳、厦门等全国拥有近20个大型物流分拨中心。自有物流中心加上租赁仓库使储存、配送及管理货品更具效率，有助于减少成本，合理使用资源，为客户提供最优质的仓储服务。媒体资源平台资源站外资源案例：美媛春团购参加淘宝“聚划算”火爆销售 4491单！Part2淘宝化妆品数据分析淘宝网类目运营调研2010Q1“美容护肤/美体/精油” 类在淘宝集市的成交量高达24.8亿元(占比96.2%，同比增长36.6%，环比仅增长4.6%) 、2342.8万笔； 2010Q1“美容护肤/美体/精油” 类在淘宝商城的成交量也达到9851.1万元(占比3.8%，同比增长17.8倍，环比增长8.8%)、161.3万笔。淘宝网类目运营调研“美容护肤”类目成交量top10品牌名称淘宝网类目运营调研2010Q1“彩妆/香水/美发/工具” 类在淘宝集市的成交量近8.9亿元(占比96.8%，同比增长近7成，环比增长16.4%) 、1407.2万笔； 2010Q1“彩妆/香水/美发/工具” 类在淘宝商城的成交量也达到2984.9万元(占比3.2%，同比增长30.9倍，环比增长2成)、59.7万笔。Part3店铺运营策划销售策略（一）一、淘宝单品策略 根据淘宝运营的策略，都是运用“爆款”策略，选择品牌各品类性价比最高的一款产品打造全淘宝的“爆款”，占据搜索位第一。此位置可带来店铺50%以上的流量，保证店铺稳定的销售量。销售策略（一）二、单品策略操作方法 通过“聚划算”“天天特价”“超级卖霸”等淘宝效果前几的大流量活动，集中火力推“爆款”产品，必须做到在这一类目里，这款产品的销售量、人气指数、收藏量都是第一。销售策略（二）一、淘客推广 “淘客”战略是淘宝投重金打造的外部推广战略。根据实践证明，“淘客”运用的好，可以带来店铺20%以上的高转化率流量，成交率非常高。是不可忽略的推广途径之一。销售策略（二）一、“淘客”操作方法 目前“淘客”有三种：公司性质、个人站长、买家本身。淘客在选择推广产品时通常情况下衡量的标准是：1、热销品（最好是爆款）；2、高比例返点。活动背景活动背景——淘宝活动类型 1.平台活动：淘宝全站大型官方活动；如：商城周年庆（7-8）；淘宝11.11；淘宝团车。 【流量支持】以 销售为导向的全站优势资源支持（如首焦、商城品牌专区、淘宝门户、VIP频道等）2.商城活动：T-MALL为组织方，聚集各大类目优质商家以节令为主题的活动，如（淘年货、3C节、电器城周年庆典，我是结婚狂等 ） 【流量支持】商城首页，社区，江湖，旺旺，VIP，首页入口页签 3.类目活动：类目为组织方，聚集类目内的优质商家，以重点的1-2个商家为主，回馈“同好”消费者的活动。如（运动馆，淘妆名店街等） 【流量支持】淘宝首页、社区、江湖、旺旺、VIP、门户活动分工合作活动支持