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最好的资料送给最好的你 PAGE PAGE1 / NUMPAGES1 酒店2020年度工作总结范文 　　时光飞梭，2019年的工作在完美的基础上结束了，接下来就是盘点一年工作的时候。下面是我为大家推荐的酒店2019年度工作总结，欢迎阅读。 酒店2019年度工作总结一 　　20xx年即将度过，我们充满信心地迎来2019年。过去的一年，在局领导的领导和支持下，是促进大厦安全、经营、服务三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。  　　一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩  　　大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。  　　1、经营创收。大厦通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为x万元，其它收入共x万元。全年客房平均出租率为%，年均房价x元/间夜。大厦客