2021年社区专家证（初级）题库（完整版）.docxVIP

PAGE PAGE 1 2021年社区专家证（初级）题库（完整版） 一、单选题 1.下列不属于真实房源条件的是() A、真实存在 B、真实在售 C、真实价格 D、真实反馈 答案：D 2.一般投诉的处理时效是(),若是特殊情况,则适当延长处理时效。 A、12 B、24 C、48 D、72 答案：C 3.以下哪些属于行为是正确的() A、通过窃取或私配钥匙、密码的方式进入待售房屋 B、通过撬锁的方式进入待租房屋 C、通过翻窗的方式进入待售房屋 D、经业主授权取得钥匙后进入待租房屋 答案：D 4.以下哪些行为属于通过先签后折的方式规避收佣管理制度() A、客户只愿支付5折佣金,合同按5折签约 B、签约前已与客户协商好佣金8折,但合同按9折签署,事后返佣 C、与客户多番协商后同意支付全佣,合同按实际情况填写 D、签约前已与客户协商好佣金8折,但事后因厦门麦田员工存在瑕疵问题,导致让客户损失了2万元,现客户要求折佣 答案：B 5.公益群发房源会有什么惩罚? A、第一时间撤回,撤回成功不惩罚,撤回不成功在公益群内发20元红包乐捐 B、第一时间撤回,撤回成功不惩罚,撤回不成功在公益群内发30元红包乐捐 C、第一时间撤回,撤回成功不惩罚,撤回不成功在公益群内发50元红包乐捐 D、第一时间撤回,撤回成功不惩罚,撤回不成功在公益群内发100元红包乐捐 答案：C 6.广电网络公司电话是()? A