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- 2021-07-27 发布于内蒙古
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保洁服务质量检查标准
第一条:岗位服务标准
建筑物的淸洁保养是建筑业主、客户、物业管理部门都十分重视的事情。因此,除了专业 淸洁保养公司抓好自身的质量管理工作,制订保洁质量标准和检查考评办法外,业主、客户、 物业管理部门对专业清洁保养公司施工质量、服务态度和监督也是很重要的环节。
标准化管理和操作是确保工作质量长期稳定的基本要求,工作标准的制定要有可操作性和 可考评性,既要使操作人员知道自己工作到什么程度,避免其工作疏漏,又要使主管人员按照 工作标准进行考评,来控制工作质量。也就是说制定工作标准要在确保全而准确的基础上,将 环境卫生保洁管理工作内容按照可操作性和可考核性原则,进行细化和量化并且提炼出关键 点,就可以制泄可知、可感、可辨、可验的精确的工作标准及考评细则。
公共通道及走廊的清洁操作流程及标准操作程序:.
左期对公共区域的走廊、通道进行全面淸扫。
泄时淸扫走廊,不停地循环推地而,保持地而干净。
用抹布擦灰依次从左到右,由上倒下安顺序进行。
每日工作结朿前,把室内垃圾集中后带到指泄地点,室内不准有垃圾过夜。
定期淸理走廊天花板污渍、蜘蛛网淸洁标准: 走廊、通道地而无垃圾、天花板无蜘蛛网、无灰尘门:门把、拉手、锁无污迹、无锈迹
门面、门背、顶上、侧边干净无灰尘
门框四周、缝隙褶皱处干净无灰尘(玻璃门洁净透明)
地面:干燥、无烟蒂、纸屑,无灰尘、无污物、无水迹 地板:洁净无灰尘
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