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;;;第一力
洞察营销本质和销售管理;什么是销售?
狭义的销售概念
广义的销售概念
整体销售行为
- 个人或经济组织(企业)通过 某种产品或劳务,并同其他个人或组织进行交换,从而 双方的 和欲望的一种社会的和 的过程。
营:要求经营和策划
销:出售所生产的产品或所购入的产品,管理产品从生产领域进入消费领域。是营销的一种功能。
;1.1.4 市场——
是由那些具有特定的需求和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜???顾客的构成。
市场=购买人数×购买力×购买意愿;;展示
异议
处理
成交; 总裁仍不满意,决定派你---受过高级营销经理培训的专业销售经理亲自前往。你在岛上呆了两个星期后,发回信息如下:“这里的和尚由于装扮限制,的确不需要梳子,但是这里每天有1.5万名游客,我们可以想办法售梳给他们;不过我们生产的普通的梳不行,我们需要在梳上雕刻上佛像,写上“心敬即佛”“佛岛纪念”等字样。我们可以把此梳定义为“功德梳”,帮助和尚销售,向游客宣传:由于海上和山上风大,你们鬓发凌乱,对佛不敬,可用“功德梳”梳头,然后再上香敬佛。 “功德梳”为开光吉祥之物,只赠不卖,但游客必须向“功德箱”内捐赠10元人民币;但是这里的方丈不让我们做买卖,除非我们搞大市场营销。我们只有向他捐款做善事,才能获准在这里经营。我们需要投入大约5万元人民币,他才能开放市场。我们每年大约能卖270万只梳。在这里销售可以赚钱,投资收益率约为15%”;
销售(部)人员与市场(部)人员的
职责与角色有什么样的分别吗?; 营销工作的主要内容;主要的角色与流程; 现代销售体制的变化
多环节、少渠道
向
多渠道、少环节
转换;营销网络的内涵;营销管理的观念;一个好的领导一定是一个好的教练
A good leader must be a good trainer;; 影响组织设计的主要因素;销售部门在企业组织机构中的变化
推销观念指导下的企业组织机构; 营销观念指导下的企业组织机构; 现代营销观念指导下的企业组织机构;销售机构设计的主要职务内容 管辖范围每一位经理管理多少人才算合理?;销售机构设计及主要职务内容 管辖范围(续)当销售队伍日益壮大,管理层也跟着增加;销售机构设计及主要职务内容 管辖范围(续);总分铺量; 第三力销售管理体系及销售计划制定;销售管理体系及销售计划制定--- 销售管理体系;
销售计划主要内容
1 )设定销售量、利润额、市场占有率的目标
2)目标分解
3)销售成本预算
4)编制具体的实施计划;分析现状;;;97年百事可乐与可口可乐在中国市场的现状分析:;97年百事可乐与可口可乐在中国市场的现状分析:;分析现状; 目标设定的原则
好的目标是“聪明”的(SMART)
具体 Specific
可衡量 Measurable
可行的 Achievable
相关性 Relevant
有时间范围 Time limit
;98年百事可乐在中国市场的目标设定:;公司策略
与文化;分析现状; 分销策略 --- 关键策略的类型 ;分析现状; 评价和选定销售策略
你是否同意:
只有:最经济、最可行、最大效益、最优的销售策略方案,才值得我们去做!;分析现状;
综合编制销售计划
各人员、地区、部门汇总成公司的总计划。;分析现状; 对计划具体说明
要求明确具体
有几个步骤
步骤之间关系如何
每一步谁负责
每一步需要多少资源
每一步需要多少时间
完成期限;分析现状;; 脑力激荡
如何才能按目标计划完成业绩?
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