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市场营销概念汇总 营销科技(MarTech)：MarTech是“MarketingTechnology”的意思，直译就是“营销科技”。MarTech的核心方法都是利用最新的科技，把正确的信息，在正确的时间和地点，传递给正确的受众。 净推荐值（NPS）:又称净促进者得分，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。净推荐值是等于推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比。 广告技术（AdTech）：AdvertisingTechnology的缩写。越来越多的互联网技术应用在广告领域，从而诞生了一个专门的行业领域，广告技术行业。 广告交换网络（AdExchange）：也有称之为广告交易网络的，是程序化广告（见Programmatic词条）中的广告“交易市场”。 “顾客终生价值” (CustomerLifetimeValue) 指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。研究表明，如同某种产品一样，顾客对于企业利润的贡献也可以分为导 入期、快速增长期、成熟期和衰退期。 知识营销:知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要没达到拓宽市场的目的。 下沉市场:一般用来指三线以下城市及农村地区的市场。 渠道下沉:是指营销渠道长度结构的变化，就是企业将自己的渠道纵向延伸，由零级到 一级，再到二级，三级...它.是.目标市场细分的一个组成部分。 网络营销:网络营销就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。 绿色营销:绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用喝符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。 服务营销（林思·休斯塔克1977）：将服务产品的营销从一般产品的营销中解脱出来， 进行专门的研究。 低营销（西德尼·莱维，菲力普·科特勒1971）：针对短缺经济，提出如何运用营销组合工具来降低市场需求。 社会营销（杰拉尔德·泽尔曼，菲力普·科特勒1971）：营销不仅仅要注重消费者利益、企业利益，而且要注重社会利益。 营销审计（艾贝·肖克曼1959）（哥伦比亚）：定期进行营销方面的审计，以检查其战略、结构、制度是否与其最佳的市场机会相吻合。 大营销（菲力普·科特勒1986）：在贸易壁垒面前，企业的首要任务是进入市场并在那里从事业务经营，必须运用政治的、经济的、心理的、公共关系的手段，取得当地的理解和支持，以实现预期目标。 无差异市场营销观念：表现企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特征，而是注重子市场的共性，决定只推出单位。 差异市场营销经营观念：它的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。 个性化营销:即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求推到空前中心的地位， 企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向喝顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售喝 服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求喝品位，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。 创新营销:创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用倒市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新喝营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为“新思维的开创者”。 整合营销:整合营销是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现，这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合，两者共同面向市场，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，联合向消费者开展营销活动，寻找调动消费者购买积极性的因素，达到刺激消费者购买的目的。 消费联盟:以消费者加盟和企业结盟为基础，以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。 连锁经营渠道:这是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发者和零售商组成的统一联合体，它吧现代化工业大生产的原理应用于商业经营 ，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。 大市场营销:大市场营销是对传统营销组合战略的不断发展。企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公