【品牌营销案例】2020BMW品牌易车度策略沟通方案.pptx

BMW品牌2020年度策略沟通会2 0 2 0 . 0 101易车2020年战略规划易车2020年，庞大用户基数加持，形成汽车营销生态海域2020全新易车强力激发品牌势能全新易车 迎来颠覆式增长腾易计划加持 效果激增汽车资讯app DAU经历2018品牌换新，2019年品牌再升级易车多维数据迎来质的飞跃易车精准低频场景+腾讯高频海量用户实现线索增量及高效转化8007006005004003002001000638.5汽车之家DAU增长月均用户增长192% 582万双向贯通数据/广告资源552.1易车系全方位后市场车主服务552.1新用户次日留存MAU增长懂车帝158% 27.4%营销生态经销商智慧4S店数据来源：极光 (Aurora Mobile, NASDAQ: JG)数据周期：2018.11-2019.11易车系指易车旗下两款app：易车与汽车报价大全通过决策行为分析挖掘易车用户潜在营销机会用户决策行为正向更复杂的路径演变，但具备可引导性01. 需要看N个车型02. 摇摆用户占比高03. 不同页面留资贡献分析首访车型宝马X3Q5L人数6853423213012482457858留资车型X3首访竞品首访用户留资用户留资宝马X331125Q5L3系6373系GLCA4LGLCA4L5系70475系其他4同期浏览车型数跳跃频次（总样本数947人次）（1W宝马X3用户访问情况）从重营销到重运营 从4P到4C再到4I感性内容：好玩才是硬道理 事件\主题化内容营销硬件技术：广告即内容—原生化主导趣味感性服务：提供精准资讯/车主汽车生活服务硬件技术：实时内容反馈 多元视角满足利益个性个性定制：用户个性行为触发定制内容硬件技术：智能技术支持\腾易计划\用户浓度4I用户互动营销互动口碑场景：加深用户参与度 营造互动氛围硬件技术：智能创意辅助 提高内容交互频次易车2020年双擎战略全新的易车 将在2020年履行双擎商业策略B2C营销引擎感性影响打造偏好产品用户「 双 擎 」 思 维 精 耕 人 群 深 拓 营 销 价 值运营引擎C2B理性引导拉升转化易车双擎驱动战略升级营销引擎运营引擎泛兴趣用户感知用户高潜用户智能推荐智能外呼智能写作智能落地页季节事件事件营销口碑营销UGCCDP用户个体行为触发数据体系热点事件PGC\OGC体验营销内容营销线索收割广告即内容场景营销链路闭环用户行为浓度模型腾易计划站内收割站外扩展精线索\金线索\体验营销\电商营销\腾易计划留资用户易车指数 品牌管理口碑管理 生产管理营销线索预估营销产品组合用户属性挖掘模型文本情感挖掘模型人车关系挖掘模型广告自动优化模型线索转化预测模型推荐排序模型专业底层技术架构运算模型语音处理交互模型智能内容生产模型销售管理 商业产品库项目进度监控营销效果自动优化运营数据看板庞大数据支持用户行为数据内容库广告行为数据线索数据厂商投放数据销量数据核心业务数据看板营销数据统一出口外部内容抓取库DCC沟通数据BI赋能营销引擎-2020大事件升级1月4月7月10月12月Q1Q2Q4Q3沈 易车腾CEC+CTCC赛事战略合作全方位多角度报道组建易车车队，联合举办线上线下多种活动易车CDP - 从用户群体覆盖到用户个体行为触发易车CDP-用户*汽车*内容多维数据模型用户登录率82%人车知识图谱人车关联 提炼生成人车的共性\差异实时身份管理内容实时行为解析车型给 对 的 人看 对 的 内 容挖掘三倍于线索量级的高潜用户用户车型B车型C车型D场景最佳匹配放大优势亮点基于近400+品牌、1500+车型、1.5W+车款、600+车型配置、2000w+用户、200+用户标签，构建成2300W+实体、10亿+关系的知识图谱浏览行为+关联车型+沉淀输出智能推荐 - 从人工制定营销策略到无策略的实时智能迭代多维行为定向实时模型计算自动内容分发沉淀效果优化场景特征多元内容RW用户行为圈层模型PGCOGC专业测评图集人群诉求购车阶段消费能力车型偏好裸车价AI视频CTR上升+X易车号视频点评实时优化持续有效吸引用户注意力问答易车号文章小视频CDP多维AI文章UGCAGC数据模型智能创意 - 从千人千面到千人万面的智能通路智能外呼智能写作智能落地页清洗线索 提升效率内容自动生产 高效覆盖极简交互体验提量增效对比人工效率提升5倍意向判断准确度高达80%降低人工成本大幅度提升整体效果每日自动生产转化率提升85%4K+内容从短期营销效果到长期价值挖掘RW用户行为 圈 层 模 型RWF用户行 为 浓 度 模型即刻效果转化提升长期高价值用户挖掘RWWRF访问频次FREQUENCY新鲜度RECENCY访问权重WEIGHT新鲜度RECENCY访问权重WEIGHT行 为 数 据 沉 淀 分 析 , 提 升 即 时 转 化持 续 培 育 用 户