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工作分析;今天的内容提要;导入：人力资源管理的主要职能及其关系;而来自企业员工的反映 “大家都缺乏职业意识” “工作的权责不等” “工作职责相互重叠，大家都在扯皮” “招聘的员工无法胜任工作的要求” “绩效评价缺乏统一明确的标准，主观性、随意性太强，因此只好流于形式，而无法真正发挥作用” “分配不公正，大家工作情绪不高，甚至怠工现象等” ;我们的员工缺乏职业意识、缺乏规矩。 我们的企业缺乏的是规范管理、缺乏基础管理。 我们的社会缺少的是责任感和献身精神。E:\参考资料\劳动人事学院生活秘书职位说明书修改版.doc;示例：组织结构图;组织结构图的作用;组织结构图的局限性;第一部分：什么是工作分析;; 人力资源开发与管理，目的在于它要为每个员工提供优越的工作关系和工作条件．最大限度地发挥每个人的潜能、它通过对员工的甄选???配置和有效使用，通过培训与晋升提高员工素质，通过工作条件与关系的改善与改进，最入限度地发挥每个员工的作用。 在整个人力资源开发与管理过程中，工作分析与人员测评是最为基础性的工作。在对岗位工作缺乏分析和了解的情况下进行培训与配置，在管理上是一种浪费。对缺乏工作能力的人的盲目使用，工作对他来说则是一种过度的压力与折磨，这在道义上也是不允许的。 ;招聘;工作分析是人力资源管理的基础; ; ;岗位上忠于职守，宁可错杀一千，也不放过一个 ; ;软件工程师(3--5名)（工作地点：北京）●工作职责：负责财务及分销软件系统技术维护、二次开发、项目推广●技能要求： 1、计算机专业(本科)毕业 一年以上工作经验2、年龄30岁以下3、熟悉UNIX或LINUX、熟练使用ORACLE、SQLSERVER其中一种4、熟悉WIN9X，有一定网络基础5、熟悉VB、PB、JAVA中的两种6、对计算机有兴趣、有吃苦精神E:\参考资料\客服网络管理部职位说明书汇总.doc ;中外运－敦豪国际快件公司招聘广告; 职位名称：人力资源经理（分公司） 职责： 确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配。 确保对员工进行有效的培训以提高员工的质量。 通过对下属的甄选、培训、激励以及开发确保他们能够胜任当前以及未来的职责。 任职资格： 大学及大学以上教育程度。 人力资源领域五年以上工作经验，两年管理经验。 对国家政策和规章制度有全面了解。 良好的英语和计算机应用能力。; 职位名称：人力资源协调员（分公司） 职责： 借助适当的媒体和有效的甄选技术确保合适的人填补到被批准雇佣人员的职位上来。 确保所有的人事记录和统计能够得到及时正确的管理。 参加人力资源战略的制订，并且确保这些战略能够被适当地传达到相关的人员。 任职资格： 大学或大学以上教育程度，两年人力资源管理工作经验。 大学四级以上英语水平，良好的英语口语能力。 良好的沟通技巧以及人际关系能力。; 职位名称：销售经理（分公司） 职责： 通过有效的销售活动确保公司的销售目标能够达成。 确保将公司的销售战略和政策传达到所有的销售代表并且进行跟踪。 通过培训和激励合适的销售人员来确保销售代表达成最优的绩效。 任职资格： 大学及大学以上教育程度。 销售领域五年以上工作经验，两年管理经验。 优秀的沟通技巧和人际关系能力。 良好的英语和计算机应用能力。; 职位名称：财务经理（分公司） 职责： 对与资产和负债有关的各种活动进行正确以及精确的簿记工作。其中包括月度、季度以及年底的财务信息。 确保财务部门的所有活动都是合法的，并且保留在任何时候可能需要的现金。 与每一个部门进行协调以解决所存在的任何可能会影响到财务数据的精确性和时效性的问题。 任职资格： 大学及大学以上教育程度。 会计领域五年以上工作经验，两年管理经验。 很强的英语听、说、读、写能力。 持有国家证书的会计师。; 职位名称：区域财务经理（总公司） 职责： 随时协助全国财务总控制人员进行管理工作。 负责区域财务管理。 帮助区域总经理顺利完成预算规划。 确保报告中的所有财务数据精确而及时。 任职资格： 财会专业本科毕业。最好是工商管理硕士。 最低三年财务分析和管理经验。 良好的分析、沟通以及协调能力。 强烈的责任感和积极的工作态度。; 职位名称：数据网络支持工程师(Data Network Support Engineer) 职责： 通过远程以及现场方式的故障诊断以及修复向中国客户提供高水平的售后服务支持； 确保向客户提供高水平的技术建议。 任职资格： 具有在LAN/WAN