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万家灯火、南网情深的品牌价值
摘要:近年来,南方电网公司高度重视品牌建设工作,以《南方电网企业文化理念》南网价值观体系为统领,围绕品牌管理、品牌塑造、品牌传播等方面深入推进品牌建设,品牌工作逐渐实现系统化、规范化、专业化,品牌运营能力不断提升,“万家灯火、南网情深”这一品牌形象日益深入人心,集聚了公众的情感认同和价值认同,为公司的进一步发展营造了良好的发展环境。
当今社会,企业的生存和发展在某种程度上离不开市场竞争,由于经济全球化的发展态势在各行各业不断渗透,使企业越来越意识到品牌的重要性。优秀的品牌不仅能够在日益激烈的市场竞争当中为企业带来丰厚的效益,而且能够代表国家的综合实力。随着市场经济的快速发展,品牌作为企业无形资产的一部分,其作用深刻影响着企业的创新能力、发展态势甚至关乎企业实现全球化进程的步伐。中国南方电网有限责任公司自成立以来,通过不断改革,促进了企业服务水平以及劳动生产率的进一步提高,使得“万家灯火、南网情深”这一品牌形象日益深入人心。■品牌价值理论(一)从财务角度理解品牌价值当前,在我国很多的企业当中还没有将品牌价值与实际的财务价值进行联系,但是一个企业品牌的好坏,对于企业的经济效益具有重要影响,所以企业必须要重视品牌价值。从财务的角度来看,品牌价值其实属于一种无形的资产,其能够帮助企业在消费者心中树立良好的形象,虽然说品牌价值没有实体的存在,但是这种无形资产不仅能够进行收购与出售,而且还能够为企业带来巨大的经济效益。(二)从品牌延伸角度理解品牌价值品牌延伸是企业将企业当中某一个知名的品牌或者某个影响力比较大的品牌进行扩展,从而借助这一品牌来促进企业其他方面产品的营销。品牌的影响不仅仅是给别的产品换上一个名称,而是企业推出一款新的产品并能够使其快速增加消费者的忠诚度,从而进一步增加企业在市场竞争中的份额,这也是企业对其资产进行使用的一种战略性手段。品牌延伸能够使企业的一些新的产品在知名品牌的帮助下,快速打开市场,从而节省大量的营销、管理等方面的费用。品牌价值的延伸体现在将一个全新的产品引入市场所产生的现金流差异方面,通过品牌延伸来将新产品引入市场往往能够比创造出一个新品牌赢得更多的经济效益。(三)从消费者的角度理解品牌价值从消费者的角度来看品牌价值主要是看某一品牌在消费者心中是一个怎样的形象,是消费者对于某一品牌的忠诚和偏爱程度的反映,同时也是发展消费者心中形象价值的体现。其价值主要取决于消费者,这就需要企业从产品质量以及品牌战略方面入手,增强消费者对企业品牌的忠诚度。从消费者的角度来看,品牌价值主要是看某一品牌在消费者心中是一个怎样的形象,是消费者对于某一个品牌的忠诚度和偏爱程度的反映,其实也是消费者心中形象的一种反应。品牌价值主要取决于消费者,这就需要企业利用各种品牌战略来增强品牌价值。■“万家灯火、南网情深”品牌价值(一)“万家灯火、南网情深”的内涵“万家灯火、南网情深”是中国南方电网有限责任公司的核心价值观,中国南方电网作为关系着国家经济命脉的中央企业,其必须要将服务于党和国家的责任担在肩上,积极承担起维护公众利益的责任和电力普遍服务的业务。特别是作为电力企业,还要做好发电企业和用电客户的联系,做好电力供应,为国家社会经济的发展保驾护航。“万家灯火、南网情深”作为中国南方电网的核心价值观,其重点在于“情”,内涵在于做好电力供应、服务好客户之情,另外还要做好关爱员工之情,以员工为本,实现员工和企业的共同发展。(二)“万家灯火、南网情深”的品牌资产管理中国南方电网的品牌价值评估受到众多因素的影响,本文将从以下几个可能对品牌价值产生影响的因素进行分析:1. 品牌名称和标识品牌名称和标识是品牌资产当中的一个重要的组成部分,同时也是企业品牌营销传播最主要的内容,消费者最直接的感受便是通过品牌的名称以及所涉及的标识产生的。“万家灯火、南网情深”的名称和标识如图1所示:2. 品牌形象中国南方电网企业形象的树立,是在企业的服务质量和技术水平之上的,如果一个企业没有良好的服务和技术,那么其企业形象也就无从谈起。中国南方电网公司供电的可靠性逐年增强,但是在企业发展当中,依然存在着一定的问题。因此,企业要不断加强内部管理,同时还要提升电网企业的技术水平,充分保障好企业和公众的用电问题。中国南方电网在主流媒体上的报道数量很多,这对于企业的宣传有较为积极的作用,但是很多宣传只是针对企业进行一种僵化的报道,难以引起公众更多的关注,这对于企业形象的提升作用相对来说比较小。在这种情况下,南网必须要在企业形象的宣传方面加大力度,不断提高自身的服务质量和水平,这样企业的良好品牌形象自然能够得到公众的认可。南网的品牌形象对于南网的可持续发展具有重要的作用,品牌也
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