营销心理学概述.pptx

营 销 心 理 学; 前言 （一） 讲师自我介绍 （二）心理学导论 二. 消费心理学与营销心理学 三. 营销心理 （一）心理定势 （二）环境暗示 （三） 动机与激励 （四）从众;一.心理学导论; 床→眼→大脑中枢(1)→大脑抑制→睡觉 ↑ ;2.人类自尊心受到最大的三次打击;3.人 的 思 想;潜意识→本能 前意识→道德 意识→现实 ;人类两大本能; 心理学真正发展是在二次世界大战以后。 心理学鼻祖：弗洛伊德。 人类发展的历史就是一部关于心灵的历史。 心理学分为50多种：生理心理学 、运动心 理学 、思维心理学 、青年心理学等等。;人类需要的层次关系; 二. 消费心理学与营销心理学;一 消费需求特点;二 消费者心理研究内容;三 消费行为的几种类型;四 营销策略：;五 营销过程两种形式：;六 营销从业人员的心理素质要求：;三. 营销心理;三种量筒的容积 （ml）;心理定势：; ;善用定势 帮助对方形成思维习惯;人是环境的产物; 我们无法改变环境，我们无法左右他人对我们的看法，但至少我们可以给自己一个美好的暗示。 请写出您父母的优缺点 请写出您对自己的十大美好祝愿;环境暗示包括;高尔登的研究;营造环境暗示 展控他人行为;美好成功的期许是最好的暗示 最佳的环境;动机与激励; 内在的动机才是个人行为的持久动力; 所以金钱是最昂贵，也是最无效的行动推动力。 30 ％的佣金买不回的业绩，1 ％的激励费用更买不回。;A.H.Maslow 需要理论;一个募捐实例的启示;好的激励一定与 （1）动机有关； （2）需要有关； （3）自我实现有关； 让每一件平凡的工作都拥有不平凡的意义;（1）需要是内在的。自我实现的需要产生的动力是最强大的。 （2）人使命感和利他感是最持久最有效的内在动力。 （3）一个人如果相信自己的行为是利他的，有高尚的社会意义的他会理直气壮的去做。;所罗蒙 · 阿希经典从众实验; 从众：一个或一个团体的真实的 或是臆想的压力所引起人 ;从众三个类别的解释：;从众的三个类别对社会影响的反应;三种类型的从众行为的基本区别;从众与领导;增强和减弱从众的变因（一）;增强和减弱从众的变因（二）;从众与管理;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 1, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:14:1300:14:1300:143/1/2021 12:14:13 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2100:14:1300:14Mar-2101-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:14:1300:14:1300:14Monday, March 1, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2100:14:1300:14:13March 1, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 三月 202112:14:13 上午00:14:133月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2112:14 上午3月-2100:14March 1, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/1 0:14:1300:14:1301 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:14:13 上午12:14 上午00:14:133月-21