置业顾问杀客技巧.docxVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 一、价格至上的客户 这类客户会一个劲的杀价，往往表现出对本楼盘的喜爱，但未必购买， 这种客 户是非常常见的，但是并不难对付 策略： 1、让对方开价，再向对方开出让价的条件。 2、多谈价值，突出与其他产品比较本楼盘的优点。 3、多与客户沟通，建立良好的人际关系。 4、转移谈论焦点，突出小区买点 误区： 1、 太注意讨价还价。 2、 间浪费在一味杀价上，而可户却无诚心购买。 3、 对客户和自己丧失信心。 二、避而不见的客户 某些客户来过一次，或打电话咨询后，就很难联系，无法推进销售进程。这种客 户不经常遇到，但很难对付。 策略： 1、 换角色，给客户一个见你或购买你产品的理由。 2、 写信、邮寄资料、电话追踪。 3、 亲自拜访。 误区： 1、 因为客户怠慢你，你也怠慢他。 2、 放弃或等待客户自己上门。 三、不说真话的客户 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 在推销楼盘时，往