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人力资源经理的“伯乐”技术 —— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用;一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题;我们如何认识人?;二、建立评价员工的心理学标尺; 知(认识过程):感觉、知觉
记忆、思维
注意、言语等
心理现象 情(情感活动):与认识同时产
生的一种主观
体验
意(意志行动):表现出来的外
部行动和内部
心理过程 ;任何心理活动都有三个组织部分
内容:客观现实的反映
心理活动 过程:分析、综合、抽象、概括
机制:神经活动的兴奋、抑制、
诱导、联系
个性心理特征:气质、能力、性格;心理学的生理基础;
中枢神经
神经系统
周围神经;大脑皮层的机能定位
大脑皮层分为很多区(50区),不同的区
分管不同的机能
右半球:感觉(直观的思维)
左半球:抽象、概括的思维(需要语言)
反射与反射系统
感受器 ? 传入神经 ? 反射中枢 ? 传出神经 ? 效应器
;感觉与知觉;2、知觉
知觉概说
知觉:是对事物的各种属性、各个部分及其相互关系的综合的、整体的反映
种类:空间知觉、时间只觉、运动知觉
空间知觉
形状 、大小、距离、方位
时间知觉
延续性和顺序性
生物钟、警惕点、生物周期
运动知觉:空间位移的知觉
;
错觉
缪勒-莱依尔错觉
垂直-水平错觉
对比错觉
透视错觉
其它错觉;注意与记忆;注意的种类:无意注意、随意注意
有意识注意、注意的轨道
;2、记忆
记忆是过去经验在人脑中的反映
记忆的种类与信息加工学说
感觉记忆(瞬时记忆):外界S感觉所造成的
短时记忆:具有选择性
长时记忆:语言是其媒介;模型;遗忘曲线;想象与思维;梦与想象
梦的特点:离奇性
逼真性
起因:生理变化
外部S
有时很难找出原因
梦是想象的直接现实
梦的生理现象:EEG、脑电图
梦是记忆的中转过程
;2、思维
思维是人脑对客观事物间接、概括的反映过程
思维的发展(种类)
动作思维、形象思维、抽象逻辑思维
思维的过程
分析与综合、
比较、分类、系统化
抽象与概括
思维的品质
广度、深度、独立性、敏捷性、逻辑性
;思维的形式
概念
判断:肯定概念之间的联系
推理:多个判断形成推理(归纳和演绎)
解决问题的思维过程
发现问题:收集问题的准备期
分析问题:潜伏期
提出问题:明朗期
检验假设:验证期;3、创造性思维
创造性思维是创造科学的、广义新思想的思维过程,其特点有
新颖性 独创性
个人的色彩
影响创造性思维的因素
情境因素 功能上的固定性
多余S的干扰 原型启发
动机水平;语言和言语;意志行动;情绪与情感;与自我评价有关的情绪:与社会规范、标准、道德相关联
成功与失败的情绪:自我知觉、渴望水平
骄傲与羞耻 内疚与悔恨
与别人有关的情绪:是由自己和别人的关系引起的
爱 恨 企求
情感的分类
道德感 美感
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