2019年护理部年终工作总结模板5篇.pdf

2019 年护理部年终工作总结模板 5 篇 2019 年护理部年终工作总结模板 5 篇 　　工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查 、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的 经验。下面就是小编给大家带来的单位工作总结模板 5 篇，欢迎 大家阅读! 　　护理部年终工作总结 2019 【一】 　　2019 年在院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力 下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完 成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 　　一、优质护理方面 　　随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基 础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强 了护士的职责心，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处， 把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务 为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关 。科室满意度95%以上，护理质量和病人满意度明显提高，实现了 经济效益和社会效益的双丰收。 　　二、科室质量和安全管理方面 　　质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查 考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结 以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质 量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，根据护理部 的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质 量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室 坚持每周 2-3 次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具 第 1 页 2019 年护理部年终工作总结模板 5 篇 体地原因分析，并透过深入细致的思想教育，强化护理人员的服 务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时 改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及 时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴 做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生 。全年科室基础护理合格率到达95%以上，健康教育覆盖率到达 100%。 　　三、人员管理和培训方面 　　2019 年普外科新近护士 5 人，对新入科护士进行了有计 划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工 作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训 计划并认真落实，透过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训 练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继 续学习，有一人外出进修学习 6 月，有 4 名护士进行本科学历的 继续教育。 　　四、三甲建立方面 　　2019 年月我们医院成功透过二甲复评，三甲初评，对照 三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件 资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和 工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理 工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、 服务、管理、绩效，落实质量持续改善。 　　五、增收节支方面 　　规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费， 并不断强化科室人员的节约意识。 　　六、存在不足 　　1、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高; 　　2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强; 第 2 页 2019 年护理部年终工作总结模板 5 篇 　　3、科研潜力不强。 　　护理部年终工作总结 2019 【二】 　　一、术前的心理护理手术无论大小，患者在心理上都需 要承受一定的压力 　　病人进手术室，往往有种 “生命掌握在医护人手中”的 心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护 士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做 好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术，总结经 验，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素质，消 除病人紧张恐惧等心理，使病人能在最佳心理状态下配合手术。 　　二、术前防视护理 　　术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟