售后服务能力说明.docxVIP

售后服务能力的说明 售后服务能力的说明 公司的售后服务承诺，售后服务保障能力情况说明： 1、 公司售后服务承诺：严格履行监督安装、保修义务、全程为公司所销售的产 品及系统的安装，调试，运行护航；对产品及服务质量实行终身跟踪服务， 让业主‘全程无忧’；成立有总经理挂帅的售后服务组 24 小时提供服务，保 证 120 分钟内到达维修现在，排解故障。“沟通、及时、有效”是我们开展 售后服务工作准则。 2、 公司售后服务体系： 总经理 质量负责 人 售后服务 部 3、 售后服务保障能力情况说明： 公司建立了总经理领导下的售后服务体系：授权质量负责人全面开展工作， 售后服务人员达 4人，每台仪器的安装