管理学第六章_计划与计划工作.pptx

第六章 计划与计划工作;内容提要; 伊格纳茨?施温于1895年在芝加哥创 办了施温自行车公司，后来成长为世界 最大的自行车制造商。在60年代，施温 公司占有美国自行车市场25%的份额。 不过，过去是过去，现在是现在。??? 爱德华?施温是创始人伊格纳茨的长孙， 1979年他接过公司的控制权，那时，问题 已经出现，而糟糕的计划和决策又使已有 的问题雪上加霜。??? ;??? 在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零 售分销网络和品牌，以便主宰10档变速车市场。但 是进入80年代，市场转移了，山地车取代10档变速 车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、 外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普 及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对 市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而 不是创新。结果，施温公司的市场份额开始迅速地 被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销 售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石。 ;??? 或许，施温公司最大的错误是没有把握 住自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开 发海外市场和利用国外的生产条件。一直拖 到70年代末，施温公司才开始加入国外竞争， 把大量的自行车转移日本进行生产。但到 那时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已 经在价格上击败了日本生产厂家。 ; 作为对付这种竞争的一种策略，施温公司开始 少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车，然后贴 上施温商标在美国市场上出售。 1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的 工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。 管理当局不是与工人谈判解决问题，而是关闭了工 厂，将工程师和设备迁往中国台湾省的巨人公司自 行车工厂。作为与巨人公司合伙关系的一部分，施 温公司将所有的一切，包括技术、工程、生产能力 都交给了巨人公司，这正是巨人公司要成为占统治 地位的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件， 施温公司进口并且在美国市场上以施温商标经销巨 人公司制造的自行车。正如一家美国竞争者所言： “???温将特许权盛在银盘上奉送给巨人公司。” ; 到1984年，巨人公司每年交付给施温公司70万 辆自行车，以施温商标销售，占施温公司年销售额 的70%。几年后，巨人公司利用从施温公司那里获 得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。??? 到1992年，巨人公司和中国大陆的自行车厂商， 已经在世界市场上占据了统治地位。巨人公司销售 的每10辆自行车中，有7辆是以自己的商标出售的。 而施温公司怎么样了？当它的市场份额在1992年10 月跌落到5%时，公司开始申请破产。;案例分析;2． 解释施温公司的计划在1965年、1975年和1985年应当是什么样的？ ??? 1965年，是市场中具有寡头垄断地位的厂商，应制定计划保持这种市场地位和市场份额。 ??? 1975年时，应及时修改计划，适应市场变化，利用自己的核心竞争力保持市场的领导地位。??? 1985年，应力图收购巨人公司，而非扶持。; 计划编制过程;案例2;赵先生怀疑，问题可能出在新的工作系统上。但是，他的直接下属并非都持有这种看法，他们是四个基层主管人，每人负责一个科组，还有一个是他的物资供应经理。他们对生产率下降的原因看法不同，分别认为是操作工训练差、缺乏适当的经济刺激体制和士气低落。显然，对这一问题各人有各人的想法，下属中存在着潜在的分歧。 这天早晨，赵先生接到分部经理的一个电话，他刚刚得到近6个月的生产数字，打电话表示他的关切。他指示说，应以赵先生认为的最好方式解决这一问题，他很想在一周内知道计划采取什么步骤。赵先生和部门经理同样关心生产率的下降。问题在于采取什么步骤扭转这种情况。;问题：1.分析这位制造经理所面临的问题，并猜测他将采取怎样的步骤或程序（可能的方案）;2.请对造成生产率下降的原因进行分析。;3.请提出你的对策建议。; 案例三;;问题1;问题2;同学们：拜拜;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Sunday, February 28, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:54:5623:54:5623:542/28/2021 11:54:56 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2123:54:5623:54Feb-2128-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:54:5623:54:5623:54Sunday, February 28, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有