互动影视ITV安装维护培训讲义.pptx

;目录; 简介;;目录;;;目录;一、手动安装;二、勘测布线;使用电力猫;三、配置（1/4）;三、配置（2/4）;三、配置（3/4）;三、配置（3/4）;三、配置（4/4）;;四、设备连接（2/4）;四、设备连接（3/4）;四、设备连接（4/4）;五、华为机顶盒设置（1/6）;五、华为机顶盒设置（2/6）;五、华为机顶盒设置（3/6）;五、华为机顶盒设置（4/6）;五、华为机顶盒设置（5/6）;五、华为机顶盒设置（6/6）;六、中兴机顶盒设置（1/8）;六、中兴机顶盒设置（2/8）;六、中兴机顶盒设置（3/8）;进入“基本设置”;选择有线连接，直接一定焦点选择“下一步”：;接入方式： 输入用户名和密码 建议按遥控器的“定位/软键盘”键调出软键盘输入账号密码。 鉴权：35;主用认证服务器： 接中兴平台： 业务账号/密码;上述配置完成后重启机顶盒使配置生效。 接上网线，网络连接正常的话，前面板连接灯绿色。;七、业务测试及培训验收;零配置安装场景;目录;一、网络故障;一、网络故障;二、账号问题;三、播放质量问题（1/4）;三、播放质量问题（2/4）;三、播放质量问题（3/4）;机顶盒;四、中兴设备常见故障提示（一）;四、中兴设备常见故障提示（二）;四、中兴设备常见故障提示（二）;四、中兴设备常见故障提示（二）;开机后电视显示机顶盒验证失败 账号问题 检查账号；联系机房解绑;目录;案例 一;处理：检查局端设备配置正常，在大二层设备上，发现同时从上网业务和业务上学到该用户计算机地址。怀疑为用户计算机地址穿到的8/43通道上来。指导装维人员将的1/33绑定到1口后，业务使用正常。;案例 三;处理：检查局端设备配置正常，现场维护人员发现用户使用电力猫接入。指导装维人员将电力猫换成有线接入测试，25分钟左右时间内，故障现象消失，用户业务使用正常。;处理：检查局端设备配置正常（接入设备支撑组播），在局端用户实际上网端口挂测（机顶盒-电视转换盒-笔记本电脑），点播直播观看都正常；在用户家里观看故障现象依旧。现场维护人员更换测试，故障排除。;总结与讨论;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Sunday, July 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:13:2901:13:2901:137/18/2021 1:13:29 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2101:13:2901:13Jul-2118-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:13:2901:13:2901:13Sunday, July 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2101:13:2901:13:29July 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20211:13:29 上午01:13:297月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 211:13 上午7月-2101:13July 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/18 1:13:2901:13:2918 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:13:29 上午1:13 上午01:13:297月-21