非人力资源的人力资源管理概述.pptVIP

非HR经理的HR管理 课程内容 课程内容 课程内容 前 言 为什么要学习本课程？ 经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力。 一个优秀的经理除了具备影响力外，还应明确了解本部门的所有岗位的任职资格，清楚把握每个团队成员工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。 现代企业管理的实践证明，人力资源能力是优秀经理人必备的素质。 通过学习本课程，您将能够 了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色 学会处理日常人事问题的重要方法 掌握高效率运用人力资源的技巧 学会招聘、甄选、留用人才的技巧 获得有效培训、指导在职员工的方法 把握绩效评估和公平薪酬设计的要领 第一部分 部门经理常有的人事难题 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 第二讲 部门经理如何与人力资源人员配合 第三讲 部门经理的日常人力资源管理 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 1.由属下变成经理 2.心态转变的心结 3.懂得人力资源的好处 招聘新人？ 工资？福利？ 考勤？ 1.1 由属下变经理——心态调整的必然性 任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人的，他就不会感受到太大的压力和风险。 作为部门经理，下属时常希望从你那里获得帮助与指导。 部门经理确实是公司里的关键人物。 从普通员工到部门经理的角色转变，使你面对截然不同的工作，这也就要求你自己的心态也要随之转变。而这些又与人力资源管理有什么关系呢？ 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 自 检 人力资源管理是人力资源部门的事，那么人力资源部门在一家公司里到底取什么作用呢？ 人力资源部门管人事，部门经理也要管 人事。所以作为一位经理必须学习很多人力 资源管理的基本能力。 1.2 心态转变的心结 升迁并非管理能力强 时间差≠管理能力强 管理很难一步到位 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 案 例 某企业的一位销售人员，很会做业务，是位 top sales。但他很喜欢独立作战，能够到各地去“侃 定单”。但是他比较喜欢自由，不愿意受约束，也不 太喜欢诸如各种文件、制度之类的束缚。 不过因为他干得很出色，所以公司提拔他为销售 部经理。从此他就走向了行政工作，每天必须花很多 时间看下属提交的报表，带下属去拜访客户。 由于他自己的管理能力没有相对地提高，新工作 刚开始就觉得很厌烦。渐渐的，他发现自己与员工互 动沟通比较困难，跟其他部门的协同也越来越乱。 这个案例说明了什么？ 案 例 这个案例告诉了我们：在所有的企业里都会有一些很优秀的员工，但是优秀并不代表合适，也就是说他不一定适任经理。所以在提升员工为经理时，首先要考虑他适不适合。如果确定不能胜任，就应该对他进行培训。因此，现在由些企业实行双职能位置：一个是经理位子，另一个是专业制，这样就可以让企业的人才不断发展。 1.3 懂得人力资源的好处 有能力招聘到非常好的员工 可以创造一个很好的工作氛围 这些工作都需要非人力资源部门的经理掌握许多人力资源的工作方法才能够完成。所以作为非人力资源经理的你，平常除了你自己的专业能力要提升之外，人力资源管理的一些基本技能也要常 常去学习，最好与人力资源部门加强交流。 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 案 例 研发部门员工的特性是比较独立的。员工在研发的过程 中，研发经理跟他讨论的都是技术上的问题，是比较严肃 的。 所以研发经理如果一直在强调技术，而没有想到怎眼创 造研发单位的工作氛围，提高员工的士气，公司业绩的增长 将是很有限的。 某公司的研发经理就想到了这一点，并且希望能为公司 创造更多的利润，研发出一些专利产品。因此这个研发部门 的经理就在奖金设计上想了一个方法，做出了明确的规定： 如果研发人员取得了意向国家专利发明，公司就把实验室用 这个研发人员的名字命名，同时还可以从该产品的销售利润 中提出一定比例作为奖励。设计的时候，研发经理就考虑到 人力资源管理中的薪酬设计、激励制度等，这一措施使得公 司业绩得到了成倍的提高。 自 检 某工厂一位质量控制部门经理，因为他工作认真，质量不合格的产品总逃不过他的眼睛，所以平常人缘很差。你认为他怎样去学习人力资源管理的技巧和方法？ 同样需要非人力资源经理学习一些人力资源 管理的方法和技巧。这样的学习也为他大大开拓 了将来发展的空间。 本 讲 小 结 非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然不是人力资源经理，但要带领一些人进行工作，必须对他们负责，要让他们喜欢这个组织，很喜欢你这位经理给他的协助。因此，作为非人力资源管理者的呢，要学习