图书馆机构设置.pdfVIP

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图书馆机构设置 各岗位职责 1 电子阅览室服务台岗位职责 1. 岗位职责 1.1 负责办理读者上机手续,包括验证、登记等工作。 1.2 负责图书和过刊的借还工作。当日新报刊的记到、上架、整理等 工作。 1.3 接待读者, 解答读者提出的一般咨询问题; 指导读者正确利用图 书馆信息资源。 1.4 办理读者资料打印业务。 1.5 负责接待对网络资源有特殊需求的读者。 1.6 负责服务台内的电脑设备保养、维护、卫生和财产安全。协助维 持整个室的阅览秩序 1.7 读者上机情况远程监控。 1.8 完成临时交办的工作任务。 2. 工作标准要求 2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。 2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。 2.3 接待读者要热情诚恳, 面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。 查阅证件后要道谢, 尽量满足读者的合理要求。 工作中出现差错, 要主动向读者道歉。 2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解 答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。每天做好咨询 2 人次和咨询内容的记录。 2.5 保证室内整洁有序。 2.6 当班期间禁止玩网络游戏和上网聊天。 2.7 做好每天进馆人次登记。并于每月 1日上报有关统计数据。 2.8 熟练掌握机器设备的操作技能,维护设备的完好性。 2.9 主动完成馆内交办的各项临时性工作。 3 书库管理岗位职责 1. 工作人员岗位职责 1.1 负责图书排架、整架、倒架。 1.2 代读者找书和推荐图书。 1.3 接待读者, 解答读者提出的一般咨询问题; 指导读者正确利用图 书馆信息资源。 1.4 负责书架卫生,并监督整个书库的卫生。 1.5 负责接待对信息资源有特殊需求的读者。 1.6 管理好图书资料及馆舍设备,做好“五防” 。即:防火、防潮、防 蛀、防盗和防尘。保证财产安全。 1.7 维护阅览秩序。 1.8 负责服务点图书的调配工作。 2. 工作标准要求 2.1 工作人员应穿工作服、胸前佩戴工作牌上岗。 2.2 严格执行岗位责任制,坚守岗位,遵守劳动纪律。 2.3 接待读者要热情诚恳, 面带微笑,尊重读者,主动与读者打招呼。 尽量满足读者的合理要求。工作中出现差错,要主动向读者道歉。 2.4 解答读者咨询要耐心细致,有问必答,不怠慢,不急躁。自己解 答不了的问题,应提供进一步咨询的部门或途径。热情服务,认真解 答读者咨询,并做好记录。 2.5 要熟知书库的藏书结构;对读者归还图书要及时归架,保证图书 排架准确,并做到定期整理书架 , 保证书架整洁有序。 4 2.6 及时对损坏书籍进行修补,不积压。 2.7 处理读者违章要耐心细致,以教育为主,避免有过激言行,并要 及时请示汇报。 2.8 主动完成馆内交办的各项临时性工作 。 2.9 调研读者的需求,为图书馆调整藏书结构提供必要的信息。 2.10 入库图书应按《中国图书馆分类法》排架。坚持巡库导读工作, 指导读者共同维护书库开架借阅的良好秩序。 微机维护(指导阅读)管理岗位职责 1. 工作人员岗位职责 1.1 负责馆内电脑、投影设备维护; 图书馆局域网的维护和管理工作, 保证设备完好和网络畅通。 1.2 协助、辅导读者上机。 1.3 接待读者, 解答读者提出的一般咨询问题, 指导读者正确利用图 书馆信息资源。 5 1.4 电脑设备保养、卫生;

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