高绩效基层团队的打造.pptxVIP

高绩效基层团队的打造;高绩效基层团队的打造;第一单元;团队对人重要吗？;认知团队的涵义;认知团队的要素;认知班组的概念与作用;第一个选择： 雇佣者还是合作者？;树立合作者意识;;; 贵州路加油站始建于1979年，是辽宁锦州地区的第一座加油站。从2005年起，加油站连续5年突破万吨，曾获得‘百面红旗加油站’、‘全国青年文明号’等荣誉称号。每当新员工入站，站经理都会在“文化墙”前向新员工讲述加油站风雨成长的历史、艰苦创业的精神，对新员工起到潜移默化的激励作用。贵州路加油站的“文化墙”由一幅幅图文并茂的展板组成。分为创建篇、成长篇、特色活动篇、荣誉篇等。以职工工作、生活场景铺底，记录了贵州路加油站的发展历程，也展现了近年来贵州路加油站员工在岗位上勇于奉献、忠于职守的先进事迹。对增强员工们的战斗力和凝聚力起到了重要的促进作用。 增信心：文化墙是“打气筒”。“让每名员工都走向成功”是贵州路加油站“文化墙”的核心理念。22岁的李颖刚参加工作时，由于业务不熟悉，顾客不满意，自己更上火。在“文化墙”中的历任先进员工的教育帮助下，他刻苦钻研业务，经过一段时间的勤学苦练，业务技能突飞猛进。很快成了加油站的服务标兵。如今她已成为凌西大街加油站经理。“从来就没有秘方，食物里的诚意和汗水，就是秘方。” 鼓士气：文化墙是“清心剂”。加油站工作强度大、工作内容琐碎、工作环境单调。这些大家还能经受得住，但是一些司机不文明，不友好的行为，却让加油员很无奈。为了安慰和鼓励这些员工，经理赵晓丽带着“受伤”员工来到“文化墙”前，在这里看老一辈员工是如何克服困难、创造辉煌。这时“文化墙”仿佛一位经验丰富的“心理医生”，把员工心灵上的皱纹抚平，激励员工重新勇敢面对问题，迎接挑战。 创业绩：文化墙是“助跑器”“。文化墙”的另一个主要功能是用图表的形式展示每一班的销量。这在无形中为员工提供了比、学、赶、帮、超的氛围，它是一个企业蓬勃发展的动力之源，又是激励职工奋发向上的有效手段。在当今人们思想观念和价值取向多元??的时代，物质利益固然需要，但精神激励也丝毫不能削弱，营造一个人人争先、个个向上的良好氛围，是企业健康发展的有力保证和动力。在加油站内部已经自觉形成了一种奋发争先的氛围。在日常工作中，班组与班组、员工与员工之间比服务、赛销量蔚然成风，涌现出了一大批加油状元和服务明星。;第三个选择：主宰还是保姆？;;第二单元 管理自己和团队;身体力行的示范 无条件信任公正 学会包容和妥协;你能告诉我每个月在这十方面的时间消耗排列吗;;三、管理自己的空间;;1、坚持规则第一;;我们的班组管理 ;“四小”模式为企业管理助力;只有“我们” 我有责任 成就别人 禁止指责贬低别人 将管理延伸到家庭; 烟草集团公司的“班事自荐”管理模式（十步法）： 1、建立“班事自荐”的一整套制度，并对制度不断修正完善，搭建平台。 2、提出并公布班组管理的有关课题。鼓励组员自己挖掘新的课题。 3、开展班事专题培训，对有专长或兴趣的进行培训。 4、采取自荐和他荐结合；点名指定与公平竞争结合；建议者与自荐者结合的方法，鼓励职工报名参加。 5、对自荐计划、目标的可行性和运用价值进行考证、评估、质询等。 6、履行组织程序，审议、批准、签订协议并公布。 7、实行目标管理，定期检查、考核，兑现奖惩。 8、积极开展“班事自荐”竞赛活动。 9、运用多种形式开展宣传教育活动，营造浓厚氛围。 10、积极向上推荐成效显著的先进分子。 ;三必贺：喜庆、生日、 荣誉。 三必访：疾病、变故、情绪异常。 三必谈：思想问题、进步关心、赋予任务。 三必聚：年节、成员变动、“家庭日”。 三必帮：生活困难、天灾人祸、表现落后。;3、遵守行动规则;4、日事日毕习惯;5、不断学习创新; 3M公司：全称明尼苏达矿务及制造业公司。该企业在2007年度《财 富》全球最大五百家公司排名中,名列第301位。被美国商业周刊评为“世界 上最有创新力量的跨国公司”。3M公司企业文化最大的特色,就是公司所推 行的热衷奉献的企业精神和培育“创新斗士” 的企业战略。管理宗旨中明确： 绝不扼杀任何创新的设想。并要求所有管理者成为员工创新的保卫者。他; 中国商用飞机有限责任公司从2010年初开始，扎实开展“班组长素质好、基础管理好、质量安全好、创新能力好、成本管理好、技术技能好、团结廉律好、组织建设好、思想作风好、民主氛围好” 的十好班组活动，所属各企业400多个踊跃参加，使之成为商用飞机研发制造的领头羊。 学习“小课堂”：公司总装车间的液压组工作现场，液压组组长、技师杨伟清正指着3张挂在板上的液压原理图，对30多位组员进行液压原理讲解。这是杨伟清、郭成宇、王长保3名班组成员