绩效管理办法726.pdf

绩效管理办法 第一部分、总则 一、目标 1、 通过绩效管理，有效地传递公司战略，将公司总体运营目标有效分解到各部门及岗位， 达到在实现公司总体目标的前提下，各级员工持续改善技能、提高效率的目标。 2、 加强各部门、岗位工作的计划性，促进公司运营管理的规范化、科学化。 3、 通过绩效表现反馈，加强公司的过程管理，强化各级管理人员的管理责任，并以此为依 据，指导、督促、激励和约束各级员工的行为。 4、 通过评价业绩和贡献，为绩效工资分配提供依据，并为各级员工薪酬调整、职位升降及 职位发展规划提供科学依据。 二、原则 1、公开性原则：让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜，使考核有透明度。 2、客观性原则：以设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个 人情感因素的影响。 3、开放沟通原则：考核者与被考核者沟通，解决被考核者工作中存在的问题与不足。 4、差别性原则：针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。 5、常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 三、范围 1、 本制度适用于美新商贸公司总经理、各部门的绩效管理。 2、 本制度适用于美新商贸公司部门内各个岗位的绩效管理。 第二部分、机构及职责 一、绩效管理小组 （一）组织机构 1、 绩效管理小组是公司常设运营管理规划、考核及监督机构，由公司经营班子成员（总经 理、副总经理、总经理助理及公司指定的部门负责人）组成。总经理兼任组长，人力资 源部经理兼任秘书。 2、 绩效管理小组以经营分析会议或考核会议的形式开展工作，由组长负责主持会议，具有 小组会议最终成果的决策权和否诀权；秘书负责召集、记录、跟进工作，并定期向组长 汇报进度或结果。 3、 绩效管理小组每月召集全体会议一次， 发生特殊事件需要小组集体讨论时， 由组长发起， 秘书临时召集。 （二）小组职责 1、 审议与确定公司绩效管理制度。 2、 拟订公司年度经营目标，报董事会审核。 3、 审议公司各部门考核方案，确定部门各项考核目标。 4、 参与公司经营分析及对总经理的绩效考核。 5、 参与审议对部门的考核结果，提出修改建议。 6、 审议各部门考核范围内的结果申诉。 （三）目标分解程序 1、根据考核指标，各部门负责人向小组提交考核期内的工作目标。 2、小组讨论和审议汇总的公司整体目标。 3、小组审核及修订各部门的工作目标。 4、小组确认各部门考核指标的目标水平。 二、人力资源部职责 1、 按照本制度规定的范围，负责督促各部门开展对岗位的考核。 2、 汇总各部门对员工的考核结果记录。 3、 按照公司相关制度规定，提供考核结果的统计报表。 4、 按照考核结果，核算各岗位绩效工资发放额度及方式。 5、 提供年度各部门、各岗位考核结果的综合记录和分布分析报告。 6、 受理本公司范围内员工的申诉，并提出处理意见；无法处理的上报绩效管理小组。 7、 为本公司各部门提供考核的方法指导，解释制度的相关要求。 三、部门负责人职责 1、 按照本制度要求，按时提供工作计划和各项记录。 2、 负责对各岗位开展绩效考核，提供各岗位考核结果记录。 3、 处理本部门内部员工对考核的申诉，无法处理的情况下，上报人力资源部。 4、 负责开展工作目标制订、直接下属的绩效考核及反馈面谈。 5、 负责本部门考核方法的指导，解答各项技术疑问，解释制度的相关内容。 四、员工职责 1、 员工须按时完成与主管确定工作目标、任务和计划的工作，明确公司对岗位的要求。 2、 员工须按照制度要求， 积极参与考核过程， 主动配合部门和直接主管完成考核各项工作。 3、 员工在绩效反馈和面谈中，要客观评估自己的优势和不足，正确面对考核成绩，并主动 参与自身职业发展的各项规划及改善工作。 4、 员工要以考核结果和制定的改善计划为依据，主动采取措施，持续改善工作业绩和各项 技能。 第三部分、总经理考核 一、考核方式 1、以绩效管理小组确认的 《总经理绩效考核指标》 为依据，开展经营管理及接受考核。 2、各项考核目标， 以公司年度确定的经营目标为依据，