ITC复机流程及规定.doc

ITC复机流程 1 目的 为了规范信息中心对相关硬件和软件出现故障或其它原因造成不能正常提供服务的设备和软件进行恢复操作。 2 范围 本文件适应于信息中心对相关硬件和软件的复机操作。 3 参考文件 无。 4 定义 无。 5 职责 5.1 信息中心：硬件、软件等系统的复机。 6 资历与训练 6.1 信息技术人员 a) 大专（含）以上学历，计算机相关专业。 b) 经过入职前的相关内部培训，熟悉公司的相关设备配置、操作和工作原理。 7 作业内容 7.1 UPS 7.1.1 信息中心机房配置UPS，UPS当突然停电时会产