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天猫流量 vs 京东品质，电子商务平台优劣 [导读 ]对卖家而言，天猫的巨大流量是最吸引人的地方，但是高额的营销费用也让他们压力很大 ;而 京东最大的优势在于流量更为优质，但后台系统以及对卖家的服务仍需提高。 　　腾讯科技 朱旭冬 8 月8 日报道 作为国内最大的自主经营式 B2C 网站，京东商城 (以下简称京东 ) 已经成为了众多同类型网站的敌人 ，而这种围攻似乎也开始奏效。 据易观国际发布的《 2012 年第 2 季度中国 B2C 市场季度监测》显示，在今年第二季度中，排名靠前 的电商公司，只有京东的市场份额出现了下降。而京东最大的敌人天猫商场却是市场份额上升最多 的一家电子商务网站。 这对处在敏感时期的京东来说绝不是一个好消息。如果直接和天猫竞争，京东从体量上很难超过 天猫。据艾瑞《 2011 年第 4 季度中国 B2C 市场季度监测》数据显示， 2011 年京东销售额为 308 亿元 ，而天猫则为 955 亿元，同时，这两家对 2012 年销售额的预估分别为 1000 亿和 2000 亿。 但是京东也在前两年开始实行开放平台战略，引入第三方合作伙伴。一方面扩充自己的品类，另一 方面也最大化利用自己的流量。 京东创始人刘强东 (微博 )就曾高呼，卖家应该同时在多个开放平台开店，如果自己店铺的流量 90% 都 来自同一个平台，那就意味着对平台的依赖太大，一旦平台需要调整，卖家就会非常被动。他认为 卖家应该让自己的流量较为平均的来自多个平台，这样就更有保障。 这显然是在为京东吆喝。因为现在大部分卖家的主要流量和销售额仍然来自天猫，而京东则希望能 够成为卖家的另一个平台。 对于卖家而言，天猫和京东开放平台现在几乎已经成为必选的入驻平台，但是对于这两个平台的 优劣，卖家心里都非常清楚。目前从整体上说，京东从平台规模上远远无法和天猫抗衡，但是随着 京东开放平台的深入，它对天猫的挑战已经越来越明显。 　　流量是一切的关键：天猫流量大 京东流量优质 卖家选平台入驻，最关键的就是看流量。 如果单纯看流量，天猫远远超过京东。这也是天猫相比京东而言最大的优势。 但是有很多卖家表示，京东的流量更为优质。冠晔鞋服 CEO 张涛告诉腾讯科技，他们去年 10月同时 在天猫和京东开店，他最看重京东平台的原因就是京东的流量更为优质，消费层次更高。 张涛将这个原因归结为京东一直以卖正品行货起家，在消费者心中留下了值得信赖的印象。水贝在 线总经理李林子也认同这样的观点，他表示，消费者在天猫和在京东的浏览习惯和习惯都很不一样 。 李林子认为，对于卖家而言，天猫是店铺模式，京东是货架模式。这就意味着，逛天猫就像逛商场 ，消费者的消费意图并不明确，更多只是浏览 ;而消费者去京东就好比去超市，往往带有明确的目的 。 这种差别其实并不是天猫和京东开放平台的差别，而更是淘宝和京东的差别。 在淘宝最初建立淘宝商城的时候，时任淘宝副总裁的黄若一直坚持 英雄要问出处“ ”：即天猫卖家必 须是商家，要获得一定的资质，要有人背书。黄若在接受腾讯科技采访时表示： 我当时就觉得“ C2C 不能长久，因为良莠不齐，所以要做 B2C 。要对你的资质进行认可，我才能保证你卖的东西靠不 靠谱。 ” 但是由于淘宝商城建立初期，有资质的商家入驻较慢，有人就提出是否能够让一些个人店铺进入 天猫。虽然黄若极力反对，但却以失败告终，他也因此离开了淘宝。 个人店铺入驻天猫以后，给天猫带来的最大好处是流量暴涨。但同时，由于个人店铺难以管控，并 且把淘宝的一些问题带到了天猫，比如卖水货、虚假销售等等。而这种行为对淘宝商城是巨大的 伤害。 去年，淘宝商城改名为天猫，并且正式从淘宝分离出来，同时，对天猫的卖家做出了一系列规定。 这其实是回到了黄若当初的制定的规范上来。虽然这种转变是大势所趋，但却触及了已经在淘宝商 城开店的原有个人卖家，也引起了他们的不满。 黄若对天猫的这种转变也非常认可： 现在天猫没有“ C卖家，都是有资质的。 C跟 B最大区别，就是 当你有资质的时候，你的行为是一个企业行为，这个时候能谈标准。