移动文明单位申报材料.pdf

移动文明单位申报材料 在上级公司和市委、市政府的正确领导及各有关部门的大力支持下， xx 移动业绩连年进步，各项指标在全省排名前列，占据市场主导地位。在 物质文明取得骄人成绩的同时，精神文明建设也是硕果累累。公司先后获 得了第十二届省级文明单位、省级青年文明号、巾帼文明示范岗、和谐平 安建设先进单位、“五五”普法教育工作先进单位、综治维稳先进单位、 共青团工作先进团支部、工商企业诚信承诺先进单位等荣誉，为 xx 的精神 文明建设做出了应有的贡献。 一、加强领导扎实创建工作 对于通信行业来说，抓好精神文明创建工作，是提高、改善服务工作 的需要，是在市场竞争中获胜的需要，也是我们争创世界一流企业的需要。 为此， xx 移动成立了“省级文明单位”创建领导小组，把创建活动摆上重 要议事日程，把企业精神文明建设工作纳入企业年度工作总体规划，与生 产经营活动同步实施、同步考核。公司先后下发了 《xx 移动争创“省级文明 单位”实施方案》 等文件，明确了创建目标、计划和措施，确保此项工作有 人抓、有人管，形成层层落实的创建工作责任制，并以有效载体为依托， 组织全体员工普遍参与创建活动。 xx 移动开展了“解放思想、创新发展”大讨论活动为主题的大讨论活 动，形成了推动赣州移动客户满意度提升的强大合力，推动公司整体服务 水平的提高。它推动着公司员工打破思想禁锢，推动着公司实现全面发展。 二、深入教育推动道德建设 公司领导班子团结协作、作风民主、开拓创新、以身作则，在文明单 位创建活动中充分发挥了模范带头作用。公司制定了《客户服务培训计划》、 《公司员工网上学院培训计划》 ，做到年有年计划、季有季计划、月有月计 划，人人想学习、人人比学习。 同时，公司采用三种方式，积极巩固教育成果。一是发放辅导材料 “读”。购买并分发了大量读物，要求员工认真阅读，做好笔记、写好心 得，实现精神上保持高度一致，思想思路上形成对接。以学习促工作，以 工作检验学习成效，避免学习与实践“两张皮”。二是集中为主组织 “学”。公司领导班子高度重视学习活动，党委中心组带头学习，充分发 挥了公司领导班子带头表率作用。各部门、班组也积极组织成员开展业务、 技能等学习，努力打造学习型部门、学习型班组。同时，公司任命各（部） 中心负责人作为学习的第一责任人，有效推动了学习活动的全面开展。三 是利用网络平台“看”。公司短信大学每天为员工发送科学发展观、企业 管理、企业文化等知识，充分发挥了公司的资源优势，做到知识的润物细 无声，不断为员工积累精神财富。 三、创新学习促进全面发展 xx 移动始终认识到学习是提高领导班子工作能力和工作水平，是提高 公司全体员工整体素质的重要保证和现实需要。公司将创建学习型企业与 创建学习型党组织有机结合，坚持创建与企业文化建设相结合，以健康向 上的文化活动为载体，围绕队伍建设、作风建设和工作需要来思考和安排 学习活动，不断提高员工学习能力、创新能力和执行能力。 公司经常举办各类理论业务学习培训班，提高员工的整体素质。举办 “服务礼仪”、“法律知识”、“新业务知识”的培训和学习，突出践行 科学发展观，倡导健康、向上、文明的生活方式。同时，公司充分发挥工 会、共青团等群众性组织的作用，深入扎实地做好人口与计划生育工作， 通过组织开展各种活动如演讲赛、运动会、座谈会等活动，使员工队伍形 成了“比、学、超、赶”的良好学习工作氛围，激励员工树立和落实科学 发展观，树立正确的“三观”，形成良好的职业道德和价值观念，鼓励员 工不断学习政治理论、科学文化和移动知识，争当知识型、技能型、复合 型的劳动者，充分调动了员工的积极性、主动性、创造性，最大限度地挖 掘员工的潜力，使员工素质得到全面提升。 四、民主管理共建企业和谐 xx 移动始终认真贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，把 企务公开民主管理工作作为加强企业管理、依靠员工办好企业的内在要求。 公司建立健全了各项制度，形成了事事有规则，人人有责任，时时有控制， 环环有考核的长效机制。 公司凡涉及企业的各项改革方案及其他方面的重大事项，均提交员工 大会讨论，同时坚持将劳动竞赛、民主评议干部、评模评先等内容向员工 报告，赋予广大员工知情权、参与权和监督权。对直接涉及员工切身利益 的重大决策