第四章第四节旅游决策与旅游消费优化.pptx

第四节 旅游消费与旅游决策优化;（一）中西旅游消费动机比较;;;;在内倾型传统文化影响下，中国人消费动机与西方人的消费动机相比具有以下特点： （1）量入为出，重视积累，节制现时消费。 （2）重物质消费，轻文化娱乐消费和劳务消费。 （3）重视饮食，把饮食消费当作最重要的消费活动。 ;;（二）中西旅游消费动机对旅游消费行为的影响;而西方均属于发达国家，在旅游消费需求中度假健身旅游占比较大的比例。 西方在旅游动机上侧重对自我价值实现，因此科学探险、考察旅游，??会风情考察旅游，以及自然景观为场所的体育运动旅游，特别是一些具有冒险性的项目，如登山，山地攀岩，悬挂滑翔等，受到西方游客欢迎。 西方人的独立自主个性使他们重视在互联网上收集旅游地的信息资料，自主确定旅游目标。他们大多喜欢单独出游，偏重于求知，考察，探险，健身方面的支出。 ? ;总之，文化制约和决定着旅游消费行为，中西方传统文化的差异导致了中西旅游消费动机的不同，而中西旅游消费动机的不同又对旅游消费行为产生了不同的影响。 随着文化的发展，人们的旅游消费行为将表现出新的发展趋势。但不管怎样，对旅游消费动机和行为进行探讨和总结，能够帮助我们进一步认识和了解旅游业，我们也期待着旅游业的健康，快速发展。 ? ;二、旅游消费结构 1. 旅游消费结构的定义 指游客在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料的比例关系。 2. 旅游消费结构的分类 ;旅游消费结构的分类;（2）按旅游消费资料的形态分类 　　 按照旅游者在旅游活动中的消费形态可把旅游消费划分为物质消费和精神消费两种。物质消费，是指旅游者在旅游过程中所消耗的物质产品，如客房用品、食物、饮料和购买的纪念品、日用品等实物资料。精神消费，是指供旅游者观赏、娱乐的山水名胜、文物古迹、古今文化、民俗风情等精神产品，还包括在旅游活动的各环节中所享受到的一切服务性的精神产品。这一分类也具有相对性，物质消费如达到了旅游者的满足，旅游者在精神上会感愉快；精神消费虽主要是满足旅游者的精神需要，但其中不少是以物质形态而存在的。 ;;3.影响旅游消费的因素; （2）旅游者的构成 不同年龄、性别、文化、职业的旅游者，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都是影响旅游消费结构的因素。通常，青年人对饮食要求多而不精，而对游览娱乐性的开支则较大；老年人对住宿、饮食、交通的要求比较高；妇女的旅游消费中以购物消费所占比重最大；而政府官员、商人、参加会议的旅游者则要求现代化的旅游设施设备、高质量的饮食和服务。此外旅游者的收入和带薪假日长短的不同，影响着旅游者的停留天数和消费数量；旅游者的文化、习俗又影响着旅游者的爱好兴趣，致使对旅游产品的内容和质量要求各异。总之，旅游者构成的每一因素，都不同程度地影响着旅游消费结构的变化。; （3）旅游产品的结构 生产发展水平决定消费水平，产品结构从宏观上制约着消费结构。向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、娱乐和购物等各类旅游产品的生产部门是否协调发展，旅游产品的内部结构是否比例恰当，都是影响旅游消费结构的因素。特别是在国民经济中，向旅游业提供服务的各相关产业部门的结构如果搭配不合理，没有形成一个相互协调、平衡发展的产业网，就会导致旅游产品比例失调，各构成要素发展不平衡，从而不仅不能满足旅游者需求，反而造成供求失衡，破坏了旅游产品的整体性。例如，交通工具短缺，航线航班奇缺，会使游客进不来，出不去，或者进来了又散不开。而旅游设施设备不足，游娱网点过少，又使旅游者来了无住处，住下了又无处游，或者旅游项目单调、枯燥，旅游资源缺乏吸引力等。这些情况都会使旅游产品在旅游市场上失去竞争能力，丧失客源。因此，旅游产品结构决定着旅游消费结构，决定着旅游者的消费水平和消费数量。 ;;; （6）旅游者的心理因素 旅游者的消费习惯、购买经验、周围环境都不同程度地影响着消费结构。消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投向。如历史上兴起的温泉旅游热、海滨旅游热及现代的文化旅游热等。 ;中国旅游消费结构探究;旅游消费构成比较分析;分析：;;;总之，与旅游发达国家相比，中国的国际旅游消费层次较低，结构也不甚合理。中国的旅游产品应不断向资源深加工和产品高附加值化方向发展，以提高旅游产业经济效益，使中国的旅游消费日趋成熟，趋向合理。;探讨：如何实现旅游消费结构优化;三 、旅游消费优化;1. 无差异曲线 无差异曲线是许多能反映人们对不同消费需要进行组合，而得到的满足程度相同的点的轨迹。即在无差异曲线上任何一点所表示的不同消费需要的组合，对消费者都能产生同样程度的满足或效用。因此，无差异曲线又称为“效用等高曲线”。 ;例如，现有X与Y两种产品，它们有a、b、c、d、e、f六种组合方式。这