管理科学与领导艺术.pptx

管 理 学 原 理 河海大学 马元颉 二ＯＯ三年十二月管 理 学 原 理第一篇 管理与管理科学第二篇 管理的首要职能??计划工作第三篇 有效合理的分工??组织工作第四篇 实现组织目标的直接推动力??人员配备第五篇 领导艺术与技巧第六篇 确保目标的实现??有效的控制附 录：案例 A ? N 第一篇管理与管理科学 第一章 管理与管理科学 第二章 管理学的形成与发展 第三章 现代管理理论及其发展 返回总目录 第一篇 管理与管理科学 第一章 管理和管理科学 第一节 管理的概念 一、管理的定义 什么叫管理？管理是人类社会最重要的一项活动，广泛存在于现实社会之中，自古有之。 本书的定义??指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人事、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人与自己一起实现既定目标的活动过程。 第一篇 管理与管理科学 二、管理的基本特征 １、管理是社会现象 管理与人类社会共存、存在管理的必要条件 ２、管理以组织为“载体” ３、管理有任务、职能、层次 第一篇 管理与管理科学 管理的任务??设计和维持一种体系，使这一体系中的人用尽可能少的支出实现既定目标。 （１）实现本组织特定目的和使命； 工商企业：提供市场需要的产品和服务； 取得利润，为社会提供税收和积累。 高校：培养高素质人才、出高水平成果、服务社会 （２）使工作富有活力，并使成员有成就； （３）关心社会影响，承担社会责任。 树立组织信誉；遵守国家法律、政策； 正确处理短期利益与长期利益关系。 第一篇 管理与管理科学 管理的职能??可分为计划、组织、人事、领导与指导、控制。 第一，五项职能间存在某种逻辑上的顺序关系，但又有机融合，相互交叉、周而复始地不断反馈和循环； 第二，不同组织层次在管理职能的重点上存在差异； 第三，对管理职能的认识在不断深化。 对各项基本职能涵盖的内容及其方法加深理解，并在此基础上提出了一些新的职能，特别是决策和创新； 第四，协调也是一种管理职能的观点：组织可以通过协调职能，产生1+12的协同效应效果。 第一篇 管理与管理科学 管理的层次高层管理者：大政方针决策，决断带全局性的问题中层管理者：贯彻执行方针政策，作出工作部署，进行 组织协调基层管理者：组织日常的员工活动，处理带事务性、技 术性的问题 管理的不同分工和专业领域： 政治思想管理 行政管理 业务管理 第一篇 管理与管理科学 政治思想管理：依靠路线、方针、政策 靠组织手段和方法 行政管理：依靠国家权力、法律、法规 业务管理：靠内行，靠掌握专业技术知识、特殊规 律和方法 ４、管理的核心是处理人际关系 ５、管理者的角色 管理一个组织 管理管理者 管理工人和工作 第一篇 管理与管理科学第二节 管理的性质 一、管理的二重性 自然属性??管理与生产力、社会化大生产相联系 社会属性??管理同生产关系、社会制度相联系 二、管理的科学性和艺术性 科学性： 它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一整套分析问题、解决问题的科学的方法论。 第一篇 管理与管理科学 艺术性： 管理强调实践性，没有实践则无所谓艺术。 在实践中发挥积极性、主动性、创造性。 管理提供的是理论、原则、基本方法，而非针对问题的答案；针对各种问题，要结合实际，具体问题具体分析，求得解决，实现组织目标。 第一篇 管理与管理科学第三节 管理学的特点和内容 一、管理学的特点 １、一般性 ??有别于具体的和专门的管理学 是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论学科 ２、多科性（综合性） 内容上??从所有管理活动中概括和抽象出具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法 方法上??综合运用自然、社会、技术多学科成果 管理学是一门边缘科学，涉及生产力、生产关系、上层建筑；与经济学、技术学、心理学、数学、计算机科学都有联系。 第一篇 管理与管理科学 ３、历史性 ??实践和历史的产物 ４、实用性（实践性） ??管理理论、原理和方法都是实用的 二、管理学的研究内容和范围 １、从管理的自然属性、社会属性二重性上研究； ２、从历史角度即管理实践、思想、理论的形成、演变、发展上研究； ３、深入管理过程研究：职能，管理要素，原理、方法、程序和技术等。 第一篇 管理与管理科学 三、学习管理学和重要性 （一）、管理在现代社会有很高地位、起重要作用 １、管理是促进生产力发展的关键因素 管理是生产力中的结合性要素 美国人称：“三分技术，七分管理” 日本经济腾飞依靠两个车轮：科学技术+现代化的管理 ２、管理是提高一个组织和社会经