供应链合作伙伴的选择管理分析.pptx

第四章 供应链合作伙伴的选择第一节 概 述供应链合作关系的形成及其制约因素供应链企业间合作的理论基础选择合适的供应链合作伙伴供应商关系管理与客户关系管理第一节 概述供应链合作伙伴关系的定义 建立供应链合作伙伴关系的驱动力 建立供应链合作伙伴关系的意义 建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心。一、供应链合作伙伴关系的定义Supply Chain Partnership（SCP）在供应链内部，两个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益如：新产品/技术的共同开发数据和信息的交换研究和开发的共同投资关键供应链各节点企业之间的连接和合作相互在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调二、建立供应链合作伙伴关系的驱动力核心竞争力不断变化的顾客期望 外包战略 1、核心竞争力供应链伙伴关系既是保持和增强自身核心竞争力的需要，也是企业在其他领域利用其他企业核心竞争力建立在企业核心资源的基础之上,企业技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映一个组织内部具有的一系列互补的技能和知识的结合，既有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力又为顾客提供某种特殊的利益使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，能为顾客带来利益价值优越性难替代性差异性可延伸性生产出来的产品在市场上不会轻易被其他产品所替代。 与其他企业的合作伙伴关系是保持核心竞争力的有效手段企业的非核心业务由合作伙伴来完成，那么企业就能在培养核心竞争力上集中精力在同行业中与众不同，至少比其他竞争者优越。 不仅能为当前提供某种特殊的产品或服务，而且还可以帮助企业下一步开发新的产品或进入新的领域（1）核心竞争力的概念（2）核心竞争力的特点2、不断变化的顾客期望个性化的产品设计 广阔的产品选择范围 优异的质量和可靠性 快速满足顾客要求 高水平的顾客服务 企业通过建立合作伙伴关系满足客户的期望3、外包战略外包的好处成本优势 质量优势柔性优势专业优势核心竞争力优势二、供应链战略合作伙伴关系的产生从传统的企业关系过渡到创新的合作企业关系模式，经历了从以生产物流相结合为特征的物流关系（20世纪70年代到80年代），到以战略协作为特征的合作伙伴关系这样的过程（20世纪90年代）。二、供应链战略合作伙伴关系的产生在传统的观念中，供应管理就是物流管理，企业关系主要是买——卖关系。基于这种企业关系，企业的管理理念是以生产为中心的，供销处于次要的、附属的地位。企业间很少沟通与合作，更谈不上企业间的战略联盟与协作。 二、供应链战略合作伙伴关系的产生二、供应链战略合作伙伴关系的产生从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化，JIT和TQM等管理思想起着催化剂的作用。二、供应链战略合作伙伴关系的产生为了达到生产的均衡化和物流同步化，必须加强部门间、企业间的合作与沟通。二、供应链战略合作伙伴关系的产生但是，基于简单物流关系的企业合作关系，可以认为是一种处于作业层和技术层的合作。二、供应链战略合作伙伴关系的产生在信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等方面都不能很好地适应越来越剧烈的市场竞争的需要，企业需要更高层次的合作与集成，于是产生了基于战略伙伴关系的企业模型。 二、供应链战略合作伙伴关系的产生具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想。二、供应链战略合作伙伴关系的产生基于这种企业运作环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短了，而且顾客导向化(Customization)程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟加强了业务外包这种策略的利用。二、供应链战略合作伙伴关系的产生企业集成即从原来的中低层次的内部业务流程重组（BPR）上升到企业间的协作，这是一种最高级别的企业集成模式。二、供应链战略合作伙伴关系的产生在这种企业关系中，市场竞争的策略最明显的变化就是基于时间的竞争（Time-Based）和价值链（Value Chain）的价值让渡系统管理，或基于价值的供应链管理。 三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 企业在宏观、中观和微观上都实现相互作用的集成。宏观层面上主要是实现企业之间的资源优化配置、企业合作以及委托实现，而在中观层面上主要在一定的信息技术的支持和联合开发的基础上实现信息的共享，微观层面上则是实现同步化、集成化的生产计划与控制，并实现后勤保障和服务协作等业务职能。 三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系 战略伙伴关系企业中的质量概念应是来自于顾客的理解，质量工作源于顾客需求，终结于顾客的满意。四、战略伙伴关系企业中