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第三章 供应链竞争模式下的企业战略学习目标:1.正确理解企业核心竞争力的概念2.熟悉业务外包的优势和主要方式3.掌握扩展企业的目标与特征4.了解虚拟关系与虚拟企业菏泽学院经济系预读问题: 1.绘制美国安达尔公司的供应链管理流程图2.据本教材观点,供应链竞争模式下的企业战略有那些?3.什么是企业核心竞争力?它与竞争力的区别是什么?4.核心竞争力包括那些要素?5.核心竞争力的基本特性有那些?6.菏泽学院经济系美国安达尔公司的供应链管理:安达尔公司(物流公司)供应链管理包装物流制造日本长野工厂企业货运藤津物流公司企业货运日本运通公司企业航空企业BAX全球公司菏泽学院经济系第一节 企业核心竞争力菏泽学院经济系一、现代企业竞争特征分析(一)竞争力五要素的具体内容1.劳动生产率的提高2.产品质量优势3.降低成本和开支节约4.对市场和渠道的占有和开拓5.新技术采用速度和技术改造进度菏泽学院经济系(二)影响竞争力因素的主要原因1.企业战略定位2.经营管理策略3.资金周转和融资运作4.市场巩固和开发5.商业信誉和企业文化6.知识产权保护菏泽学院经济系(三)现代企业竞争的特征1.市场开发使竞争领域不断扩大2.科技进步使竞争焦点不断转移3.经济资源的重组使竞争主体多元化菏泽学院经济系二、企业核心竞争力理论的起源1.传统竞争理论的发展局限18世纪中后期到19世纪末——经验管理阶段20世纪初至40年代——科学管理阶段20世纪40年代末至60年代末——行为科学管理阶段20世纪60年代末至70年代——战略管理阶段80年代初迈克尔波特竞争战略理论成为主流菏泽学院经济系2.加里哈默尔和普拉哈里德的战略理论特点3.现代核心竞争力理论的产生菏泽学院经济系核心竞争力的概念从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。核心竞争力:1990年,美·管理学者普拉哈德和哈默尔提出。认为随着世界的发展变化、竞争加剧、产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力。核心竞争力应是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。菏泽学院经济系三、企业核心竞争力概念(一)基本概念1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里?哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一文(1990年的5月到6月的哈佛商业评论the havord business review)中首先提出他们认为:核心竞争力是“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。“学不到,买不来,偷不去,带不走”菏泽学院经济系(二)核心竞争力的构成要素企业员工技能企业技术体系管理体系企业主体价值观念菏泽学院经济系(三)核心竞争力的基本特性首先,有市场——这种能力应很好地实现顾客所看重的价值。如:产品成本、质量、服务、顾客效用,从而给企业带来竞争优势。索尼公司核心能力是“迷你化”;联邦快递核心能力是极高水准的后勤管理,它给顾客的核心利益是即时运送。其次,难摹仿——核心竞争力还必须是企业所特有的(独特性),并且是竞争对手难以模仿的。也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到,而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。如:宅急送老总陈平半军事化管理。菏泽学院经济系第三,可迁移 核心竞争力还具有延展性,能够同时应用于多个不同的任务,使企业能在较大范围内满足顾客的需要。如:本田公司的核心专长是引擎设计和制造,这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。核心竞争力不仅可以表现在技术上,还可以表现在生产经营、营销和财务上。宝洁、百事可乐优秀的品牌管理及促销能力;丰田的精益生产能力等。正是由于具有这种独特的能力,使公司取得了成功。菏泽学院经济系 第四,核心竞争力具有价值周期——生命周期。 具有价值变化和成长过程、发展过程。第五,核心竞争力具有层次性 如:其外部表现可以是 的饮料配方、可以是 的生产技术、可以是 的营销渠道、也可以是 管理模式。菏泽学院经济系(四)核心竞争力的培育和形成1.锁定目标2.集中资源3.动态学习菏泽学院经济系(五)企业竞争核心的演变过程(三)企业竞争重心移转3.品种竞争领域两极化发展案例分析:海尔核心竞争力发展战略案例研究:海尔的相关多元化(一)2000年主要产品:电冰箱(柜)、空调器、洗衣机、微波炉、彩电、小家电
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